ipdisk nas2 문의 도와주세요~~~

안녕하세요. 컴퓨터가게를 운영하고있는 유저입니다. 

아이피다임 아이피디스크 나스2를 고객 회사에 설치하였는데..

고객님이 회사이전으로 인하여 나스 전원을 끄고 이전사무실에서 네트워크에 연결하고나니 데이터가 모두 초기화가 된것입니다..

대박이죠,, 회사의 모든 자료가 나스에 담겨있는데..

어드민에 들어가 환경을 살펴보니 하드디스크를 인식하지 못하더라구요,,

그래서 마법사를 이용하여 재등록을하니.. 정말 데이터가 사라진것입니다.

혹시 아이피디스크 nas2를 사용하시는분이나 같은 증상을 겪어본분은 답변부탁드립니다.

서비스쪽에 기술상담을 요청을해도 무조건 고객 잘못으로만 보니 참.. 아물합니다..

이제품을 계속 판매해야하나 말아야하나 고민도 되고,,

더욱 좋을 제품이 있으면 추천 부탁드려요