질문과 답변

윈 도 우 크래쉬 덤프 124 에러

2014.03.22 21:20

Nietzsche 조회:1992

현재 별짓을 다 하고 있습니다. 하지만 해결책이 보이질 않습니다.


사양은

컴퓨터 형태 ACPI x64-based PC

운영체제 Microsoft Windows 7 Ultimate

서비스 팩 Service Pack 1

Internet Explorer 9.11.9600.16521


CPU 유형 HexaCore AMD Phenom II X6 Black Edition 1090T, 3600 MHz (18 x 200)

머더보드 이름 Asus M4A87TD Evo  (3 PCI, 1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)

머더보드 칩세트 AMD 870, AMD K10

시스템 메모리 16384 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)

BIOS 타입 AMI (03/08/11)

통신 포트 통신 포트(COM1)

디스플레이

비디오 카드 NVIDIA GeForce GTX 650  (1024 MB)

비디오 카드 NVIDIA GeForce GTX 650  (1024 MB)

비디오 카드 NVIDIA GeForce GTX 650  (1024 MB)

3D 가속기 nVIDIA GeForce GTX 650

모니터 Samsung SyncMaster P2770/P2770HD (Digital)  [27" LCD]  (H1AK500000)

멀티미디어

오디오 어댑터 nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GK107 - High Definition Audio Controller

오디오 어댑터 VIA VT1818S @ ATI SB800 - High Definition Audio Controller

저장장치

IDE 컨트롤러 AMD SATA Controller

스토리지 컨트롤러 JMicron JMB36X Controller

디스크 드라이브 Samsung SSD 840 PRO Seri SATA Disk Device  (238 GB)

디스크 드라이브 ST320005 42AS SATA Disk Device  (2000 GB, 5900 RPM, SATA-II)

디스크 드라이브 WDC WD10 02FAEX-00Z3A0 SATA Disk Device  (1000 GB, 7200 RPM, SATA-III)

CD/DVD 드라이브 HL-DT-ST DVDRAM GH24NS50 SATA CdRom Device  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

SMART 하드디스크 상태 OK


크래쉬 덤프 내용은 다음과 같습니다.


------------------- 다음 -------------------------------------------------------------------------


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.20512 AMD64

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.



Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\032214-12620-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


Symbol search path is: SRV* c:\websymbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is: 

Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (6 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7601.18247.amd64fre.win7sp1_gdr.130828-1532

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff800`02e64000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`030a76d0

Debug session time: Sat Mar 22 20:12:22.764 2014 (UTC + 9:00)

System Uptime: 0 days 5:44:02.904

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

..............................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.......

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************


Use !analyze -v to get detailed debugging information.


BugCheck 124, {0, fffffa800dc95028, b6004000, f1000175}


Probably caused by : AuthenticAMD


Followup: MachineOwner

---------


5: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************


WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.

Arguments:

Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

Arg2: fffffa800dc95028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.

Arg3: 00000000b6004000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Arg4: 00000000f1000175, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.


Debugging Details:

------------------



BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1


DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT


PROCESS_NAME:  audiodg.exe


CURRENT_IRQL:  f


STACK_TEXT:  

fffff880`03697b08 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx



STACK_COMMAND:  kb


FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner


MODULE_NAME: AuthenticAMD


IMAGE_NAME:  AuthenticAMD


DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0


FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE


BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE


Followup: MachineOwner

---------



---------------------------------------------------------------------------------------------------------


눈치상 오디오 문제 같아서 드라이버를 메인보드 제조사 공식 싸이트에서 다운 받아 설치 했습니다. 그래도 문제가 계속 발생하는데... 어떻게 대처해야 할지 참...


소중한 의견 부탁드립니다.

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