기 타 인터넷 문제좀 부탁드립니다....

지금 서울소재의 다세대 주택에서 살고 있습니다.

처음에는 LG인터넷을 쓰다 다운속도도 느리고 인터넷핑이 간혈적으로 튀는 현상때문에 KT로 갈아탔는데 그 후에도 똑같은 현상을 겪고 있습니다.

다운로드 속도는 100kb ~ 1mb (실제 다운속도 기준) 정도 나오고요 같은 인터넷에 연결되있는 다른 컴퓨터에서 다운로드를 걸었다 하면 바로 다른 모든 기기에서 인터넷 사용이 불가해집니다.

하지만 이것보다 심한건 핑문제입니다.

제가 게임을 좋아해서 자주 하는데 정상을 유지하던 핑이 3~4분에 한번씩 갑자기 확 치솟으면서 캐릭터가 안움직이다가 한 3초후에 다시 움직여지고 또 하루에 한두번꼴로 인터넷 자체가 끊겼다가 한 1분후면 자동으로 다시 연결이 됩니다. (공유기에서 신호가 끊기던데 공유기도 교체해봤지만 그대로였습니다) (이때 같은 모뎀으로 TV도 보는데 TV는 아무런 문제가 없더군요)

이 문제때문에 스트레스도 많이 받고 게임도 많이 져서 기사분들도 수도없이 불러봤지만 다 똑같이 이상없다고만 하시더라구요....

직접 핑테스트도 돌려봤는데 사진에서 보시듯이 몇초에 한번씩 핑이 확 튀네요.

이 현상 어떻게 해결이 안될까요...?