질문과 답변

윈 도 우 괴상한 현상으로 고통받고 있는데 도와주십시오

2014.01.02 01:29

wtfman 조회:2657

2013년 12월 31일까지 잘 되던 컴퓨터가 새해 첫날부터 이상해졌습니다


구체적인 증세는 다음과 같습니다


- 인터넷이 연결되어 있지 않으면 아무 일도 없음

- 인터넷이 연결된 환경에서는 윈도우즈 탐색기나 익스플로러를 열면 몇 초 후 프리즈에 걸림

(탐색기와 익스플로러만 프리즈되며 다른 것은 이상없음. 즉 크롬은 사용 가능)

- 작업관리자에서 svchost 하나가 메모리를 혼자 50만~70만kb나 잡아먹고 있는데 수상함

(하지만 svchost 뷰어 등으로 살펴봤을 때는 수상한 프로세서는 없었음)

- 프리즈된 IE의 경우 작업관리자로 봤을때 하나를 열어도 한꺼번에 2~3개가 열리는 것으로 확인됨

(원래 이랬는지는 모르겠음)

- 프리즈된 IE는 응답없음으로 표시되는게 아니라 그냥 화면이 움직이지 않음. 닫기 버튼은 제대로 누를 수 있음




딱히 아무것도 한 게 없는데 무슨 일인지 모르겠습니다


이 사태를 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 사용했음


- Avast로 정밀검사

(바이러스 잡히지 않음)

- 시스템 복원 2013년 12월 31일 이전으로

(먹히지 않음)

- IE 삭제후 재설치와 다운그레이드

(IE 10에서 9로 다운그레이드. 먹히지 않음)

- fixit 실행

(아무 이상 없음)

- IE 설정 리셋

(먹히지 않음)

- 시작프로그램 제거

(먹히지 않음)

- 윈도우즈 재설치

(제대로 됐으나, 랜 드라이버를 설치하지 않아 인터넷이 되지 않은 상태였음. 즉 그걸 설치해도 잘 된다고는 보장못함)



무슨 일인지 좀... 도와주십시오



PS: 한가지 알아낸 사실

IE와 탐색기가 프리즈 되는게 아니라 그냥 비정상적으로 심하게 느려지는 것 같습니다

악성코드 검사 해보니까 두개가 걸리길래 치료하긴 했는데 그래도 나아지는 건 없군요

 

PS: 알아낸 사실 2

고클린으로 최소한의 프로세스만 남기고 모든 프로세스를 종료해봤는데 이러니까 잘 돌아갑니다

프로세스에서 뭔가 문제가 있는걸까

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