윈 도 우 괴상한 현상으로 고통받고 있는데 도와주십시오
2014.01.02 01:29
2013년 12월 31일까지 잘 되던 컴퓨터가 새해 첫날부터 이상해졌습니다
구체적인 증세는 다음과 같습니다
- 인터넷이 연결되어 있지 않으면 아무 일도 없음
- 인터넷이 연결된 환경에서는 윈도우즈 탐색기나 익스플로러를 열면 몇 초 후 프리즈에 걸림
(탐색기와 익스플로러만 프리즈되며 다른 것은 이상없음. 즉 크롬은 사용 가능)
- 작업관리자에서 svchost 하나가 메모리를 혼자 50만~70만kb나 잡아먹고 있는데 수상함
(하지만 svchost 뷰어 등으로 살펴봤을 때는 수상한 프로세서는 없었음)
- 프리즈된 IE의 경우 작업관리자로 봤을때 하나를 열어도 한꺼번에 2~3개가 열리는 것으로 확인됨
(원래 이랬는지는 모르겠음)
- 프리즈된 IE는 응답없음으로 표시되는게 아니라 그냥 화면이 움직이지 않음. 닫기 버튼은 제대로 누를 수 있음
딱히 아무것도 한 게 없는데 무슨 일인지 모르겠습니다
이 사태를 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 사용했음
- Avast로 정밀검사
(바이러스 잡히지 않음)
- 시스템 복원 2013년 12월 31일 이전으로
(먹히지 않음)
- IE 삭제후 재설치와 다운그레이드
(IE 10에서 9로 다운그레이드. 먹히지 않음)
- fixit 실행
(아무 이상 없음)
- IE 설정 리셋
(먹히지 않음)
- 시작프로그램 제거
(먹히지 않음)
- 윈도우즈 재설치
(제대로 됐으나, 랜 드라이버를 설치하지 않아 인터넷이 되지 않은 상태였음. 즉 그걸 설치해도 잘 된다고는 보장못함)
무슨 일인지 좀... 도와주십시오
PS: 한가지 알아낸 사실
IE와 탐색기가 프리즈 되는게 아니라 그냥 비정상적으로 심하게 느려지는 것 같습니다
악성코드 검사 해보니까 두개가 걸리길래 치료하긴 했는데 그래도 나아지는 건 없군요
PS: 알아낸 사실 2
고클린으로 최소한의 프로세스만 남기고 모든 프로세스를 종료해봤는데 이러니까 잘 돌아갑니다
프로세스에서 뭔가 문제가 있는걸까
댓글 [8]
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키다리 2014.01.02 04:49 -
돼지고양이 2014.01.02 05:07 문제가 있는 상태에서 안전모드로 들어갔을때에도 동일한 문제가 생기는지요?
그리고 제어판의 설치된 프로그램의 목록을 볼수 있을까요?
-
누운자리 2014.01.02 05:38
https://www.malwarebytes.org/downloads/
위의 사이트 들어가 프리다운받고 업데이트후 그냥 빠른검사한번 해보세요
설치시 주의점은 맨마지막에 무료평가판 활성화 체크해제후 설치완료입니다.
잡히는게 있으면 체크후 모두삭제 악성코드 잘잡드라구요
https://www.virscan.org/
https://www.virustotal.com/ko/
그리도 안되시면 의심되는 프로세스에서 파일찾기후 페이지에보면 업로드파일등록창이 있을거예요
아시죠 작업관리자 -프로세스 -파일찾기후 파일등록- 검사
업로드후 검사해보기길...
첨부파일을 관리자권한실행(win7이상)
저도 컴초보지만 도움되시길...
마지막 참조사이트 다운받을려면 스크린필터 해제필수
https://windowexe.tistory.com/243
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DaBin 2014.01.02 07:18
일단 프로세스를 초기화 하면 정상 동작 하자나요..
프로세스 죽일때.. 1개씩 죽이면서 문제의 프로세스를 먼저 찿으세요..
그리고 이유를 찿으세요..[동작 하는걸 보고]
신뢰할수 있는 프로세스가 도는지 기타 프로세스가 도는지...
FIXEXE svchost.com.zip <<저 역시 비정상 동작으로 찿다보니.. exe 수리하던데 그냥 실행 재부팅 하면..되는것 같아요..
일단 바이러스 검사부터 해 보고 쓰세요..
-
칠갑산 2014.01.02 11:03
저와 똑같은 경험을 하셨네요.
코덱팩을 삭제하고 다른걸로 설치하니 해결되더군요. 집에 있던 윈도우7, 윈도우8.1 컴퓨터 둘 다 그래서 신년에 동작하는 바이러스에 감염된줄 알았습니다. 이거 찾느라 한나절을 날렸네요. -
꼬끼요 2014.01.02 11:38 제 증상과 비슷하면서도 다른 경우 같지만, 참고 하시기 바랍니다.
인터넷에 연결하면서부터 증상이 시작 됩니다...
그러면서 윈도우탐색기와 익스플로러가 같이 프리징 되는데,
익스플로러는 창이 닫히지만 윈도우탐색기는 작업관리자에서 작업끝내기를 실행해야만 닫힙니다.
전체적으로 시스템다운 된 것 같지만, 마우스 포인터만 혼자서 살아 있습니다.
1.HDD 포맷 후 윈도우7을 설치 했으나 인터넷 연결 후 증상 재시작..............,,,,..X
2.다른 HDD 연결 후 윈도우7을 설치 했으나, 인터넷 연결 후 증상 재시작............X
3.메인보드를 바꿔 동일한 조건에서 윈도우7을 설치, 인터넷 연결 후 정상 작동................O
[해결]
4.증상이 나는 메인보드의 내장랜을 Disable 시키고, 랜카드 장착시키고 나서 증상 없어짐..........O
-
MSI 2014.01.02 13:39
혹시 모르니 렌 맥어드레스 를 바꾸어 보심이....
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wtfman 2014.01.02 14:21
해결했습니다. 원인은 NAT Service라는 몰래 깔려있던 그리드 프로그램 때문이었습니다
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저는 컴퓨터에 대해서 아는게 없는데
그러한 현상이 나타나기 전의 일을 생각해 보시면?
프로그램을 다시 설치하시면?
제 생각에는 본인이 모를 사이트에서 뭔가 컴퓨터에 들어온것 같은데?
가장 최근에 자료를 받기 위해서 특정 사이트에 가셨는지?
특정 프로그램을 설치 하셨는지?