인터넷회사에 AS 신청하는 요령 좀 알려 주세요.

소비자의 말 한마디로 증설해 주지 않죠. 통신품질 생각하면 아예 업체 바꾸셔야죠.

어디 회사인지는 모르겠으나 업체에서 약속한 속도나 서비스가 소비자의 3번의 요구에도 시정이 안될경우 계약기간과 관계없이

업체는 위약금 없이 해지 해줘야 할 의무가 있습니다.

증설이 안될경우 업체를 바꾸시는 방법밖엔

윗분 말씀대로 사용자의 말 한마디로 개선 되기는 굉장히 어려습니다.

그 지역 사용자들 다수가 하지 않는 이상은요.

꼭 해당 업체를 사용해야 하는게 아니라면, 약정기간까지 사용 후 다른 업체로 가는게 제일 속 편합니다.

저 같은 경우 해당 건으로 컴플레인을 2~3번 걸어봤습니다만,

"해당 지역 사용자가 많은 경우 당연히 품질이 떨어진다, 특히 토렌트로 과한 작업을 하는 경우 더 그렇다."라고 하시더군요.

정 사용하시는데 불편하시면 한 번 더 컴플레인 넣어주시면 그냥 계약 해지 해준다고 하더군요.

근데 그 이후에는 잘 되고 있어서 그냥 쓰고 있습니다. ㅡㅡㅋ