윈 도 우 창 8.1엔터 "변경 내용을 저장하려면 컴퓨터를..." 에러 창이 뜹...

어떤 배치파일인지 알려주셔야 할 것 같습니다만... 그래야 답변들을 주시겠지요. 이 배치파일 내용으로는 가능성이 있다 없다...

스크립트 자체의 문제라면 적용한 사용자들이 동일한 문제를 겪겠고, 아니면 특정 환경에서는 해당 배치파일이 문제될 수 있는 상황도 있을 수 있겠고요. 고수분들은 나름대로 짐작해낼 수 있는 경험이 많기 때문에 자신이 보기에는 별 가능성 없어보여도 가급적 정보를 많이 제공하는 것이 답변을 유도하는데 도움이 됩니다.

일단, 저 창만으로 보자면.. 전형적으로는 새로운 장치가 인식되어 드라이버를 새로 설치했을 때 그리고 그 장치를 드라이버가 컨트롤하려면 재부팅이 필요한 경우 저 창이 뜹니다.

하지만, 저 메시지는 장치 드라이버 뿐만 아니라 어떠한 설정 변경에 의해서도 뜰 수 있습니다. 언어 설정을 변경해도 저런 창이 뜰 수 있고, 기타 많습니다.

이벤트 뷰어나 로그파일을 참조하고 자신의 기억을 더듬어 보아야 합니다. 타인으로서는 저 창만으로는 범위가 너무 방대합니다.

메시지 그대로 무언가 변경사항이 있었고, 그 변경 내용을 적용하려면 재부팅이 필요하다는 것이니까요.

장치 드라이버를 제외하고 무언가 시스템 설정을 변경한 경우이면 중요한 무언가의 설정을 변경한 것입니다. 기억을 해보세요.

또 하나는 본인도 모르는 어떤 설정 변경이 있었을 가능성. 바이러스나 악성 프로그램 감염...

또는, 평소 문제없이 설정가능해서 의식하지 않고 사용하는 기능이었는데 무언가 충돌이 일어나는 경우...

배치파일 내용과 최근 무언가 평소와 다른 설정이나 프로그램을 설치했는지? 두 가지 정보가 필수적으로 제시되어야 합니다.

답변도 그 정도에 한정됩니다. 컴퓨터는 사실 변수가 매우 많은 복잡한 장비입니다.

컴퓨터 기사분 중에, 문제해결 없이 포맷부터 하자는 분이 있다고 욕하는 경우가 있죠.

돈벌 욕심에, 아니면 실력이 없어서 그러는 경우도 있지만... 경험 많은 기사가 봤을 때, 사용자 얘기를 들어보고(컴 실력 판단과 최근 변경 내용 참고) 또 시스템을 좀 만져보고 판단을 할 겁니다.

어느정도 시간을 투자하면 문제원인을 알아낼 수 있는 문제인가, 시간투자를 많이 해도 알아내기 어려운 문제인가, 사용자가 시간이 걸려도 꼭 원인을 알아내고 복구하기를 원하는가, 그 비용을 지불할 용의가 있는가, 기사의 스케줄...

종합적으로 판단해서 문제원인을 알아내는데 시간이 많이 걸리고, 또 원인파악에 성공한다는 보장도 없을 때, 사용자도 급하고 자신도 바쁠 때는 포맷하고 새로 OS 설치하는 쪽이 시간과 경비면에서 낫다는 판단을 하는 것이겠죠. 물론 이런 부분을 충분히 이해시키고 사용자의 선택에 따라야겠지만 컴퓨터를 잘 모르는 분은 이해시키기 어려운 경우도 많을 겁니다.

비양심적이거나 어떻게 저 실력 갖고 밥 벌어먹나 싶은 기사분들도 꽤 봤습니다.

어느쪽이든 사용자는, 가급적 많은 정보를 제공해야 문제해결이 빠르고 덤탱이 쓸 가능성도 줄어듭니다. 좀 아는체도 해야한다는 얘기겠고, 정보를 많이 제공해야 기사분의 원인 파악에 도움이 되니까요...

그래서 백업이 중요한 것이죠. 백업 이후의 정보는 잃어버리지만 최근 상태로는 돌아갈 수는 있으니까요. 백업 기능 중에는 매우 촘촘하게 또는 상시적으로 변경사항을 기록하는 방법도 있습니다. Acronis의 Nonstop 백업 같은 기능이 있죠. 사용자가 따로 백업하지 않아도 백그라운드로 지가 알아서 변경사항을 기록합니다. 기사 안 불러도 되고요. 

이 글은 원래는 댓글을 달 수 없는 글입니다. 자신의 글이 조회수가 어느정도 되는데 무플이면 다시 한 번 자신의 글을 읽어보아야 합니다. 타인의 입장에서요. 타인은 글쓴이의 컴을 본적도 없습니다. 오로지 게시글만 보고 댓글을 달아야 합니다. 그것도 자신의 소중한 시간을 내어 무보수로요.

여기 업자분들 많이 오는 곳입니다. 그분들 돈받고 이런 일 하는 분들입니다. 과연 몇 분이나 성의있는 댓글을 달아주실까요. 더구나 최소한의 상황파악도 안되는 빈약한 정보가 제공된 글에 말입니다.

저는 업이 아닙니다만, 저도 답을 달 수 없는 글입니다. 글을 다시 한 번 읽어보세요. 물론 모르니까 그럴 수 있습니다.

하지만, 컴에 대해 잘 모르는 분일지라도 최소한 배치파일이 어떤 배치파일인지 정도는 알려주셨어여 하는 글이라고 봅니다.

이런 글에는 댓글이 달릴 수가 없습니다. 님의 문제를 빨리 해결하는 것이 님의 이득입니다. 그러면 어떻게 글을 올리는 것이 님께 이득이겠습니까. 님의 문제를 해결하는 것이 이 글을 쓰고 있는 제게는 하등의 이득이 없습니다. 오히려 제 소중한 시간만 축납니다.

선의라는게 있습니다. 내 시간을 내어 타인을 돕는 것은 선의이지만, 최소한의 성의는 보이셔야 합니다. 님은 두가지를 잘못 하셨습니다. 구글링도 해보고 나름 문제해결을 위해 많은 노력을 해보셨지만, 그건 님의 머리속에 있는 님만 아는 노력의 과정입니다.

어떤 점검을 해보셨는지, 어느쪽의 가능성을 염두에 보고 정보를 찾아보셨는지, 이쪽을 의심하고 점검했는데 그건 아닌 것 같다. 이런 쪽 가능성은 정보나 내 지식이 부족해 점검해보.지 못했다... 등등 분명 님은 많은 시간을 투자한 것으로 보입니다.

하지만, 저는 전혀 모르겠습니다. 무엇을 해보셨는지요. 자신의 머리 속에 있는 것을 타인도 마치 알고 있는 것처럼 질문하는 분이 컴 질답란에는 아직도 많네요. 알려주지 않으면 모른답니다.

퀀텀님! 자세하게 설명해 주셔서 감사합니다. 그저 우클릭 cmd나 bat를 설치하면 편할까 생각해서 아무 생각없이 눌렀는데 안에서 충돌이 일어났습니다. 어떤 부분을 정확하게 말해야 할 지 말씀해 주셔서 고맙습니다. 바쁘실 터인데 저의 부족함을 잘 설명해 주셔서 다음부터는 어떻게 해야할 지도 알려주셔서 고맙습니다.

첨부한 것들은 우클릭으로 사용한 파일들입니다. happy day!

긴 시간을 할애해주셔서 글을 적어주셨는데, 답변이 너무 짧아서 죄송합니다. 그래서 다시 몇자 더 붙입니다.

오랜 시간동안 정성드려 써 주셨는데, 제가 몇자만 적기가 송구하내요.

다음부터는 글을 올릴 때 어떻게 해야 하는 것을 다시금 깨닫게 해 주셔서 고맙습니다. Good Ludk!

커뮤니티에는 나름의 규칙이 있어야 하는데, 이곳에는 그런 문화가 없기 때문에 그렇습니다. 뭐 회원 개인의 문제만은 아니라고 봅니다. 공지에 최소한의 질문 형식과 질문자와 답변자에 대한 당부의 글이 있어야 하는데 이곳은 그런게 없습니다.

컴퓨터 같은 분야는 워낙 변수가 많고 사용자 환경이 다르기 때문에, 그걸 다 언급할 수는 없지만 최소한의 질문 형식은 있습니다.

서로 피곤한거죠. 질문자는 몰라서 제대로 상황설명을 못하고, 답변자는 도와주고 싶어도 상황을 몰라 도와줄 수 없구요.

그래서 어쩔 수 없이, 공지 등에 반강제라도 일정한 질문형식을 제시해서 서로의 시간을 아끼고 빠른 문제해결을 보는 것이 필요하다는 것입니다. 이곳은 광고는 넘쳐나고 그쪽 스크립트는 수시로 수정되지만, 회원 간의 커뮤니티나 공동작업은 포럼이라는 말이 무색합니다.

배치파일을 보았습니다. 파일이 꽤 여럿이지만 뭐 대동소이하구요. 내용에 작성자와 날짜 등의 버전 정보가 없어 누구인지는 모르겠습니다만, 꾸준히 컨텍스트 메뉴를 만들고 다듬고 하시는 분 같습니다. 스크립트 내용을 보면, 초보는 아닌 분이시고 나름 잘 작성되어 있는 트윅입니다.

전에 이곳에 ennano라는 분이 이런 쪽의 연구를 많이 하시고 결과물을 공유해 주셨는데 그분인지 다른 분인지 모르겠습니다.

직접 적용해보지는 않았고, 스크립트는 전체를 대강 한 번씩은 훑어보았는데 별 문제는 발견되지 않습니다.

혹시나 시스템 설정을 건드리는 것이 있나 싶었는데 그런 건 없네요. 관리자 앱 실행하는 트윅이 그나마 좀 건드리는 것인데 그것도 이런 문제를 일으키지는 않을 것 같습니다.

우클릭 메뉴는 사실상 별거 없습니다. 레지스트리를 통해 프로그램 이름을 표시하고, 프로그램의 실행파일 위치를 지정해주는게 전부입니다. 둘 중 어느 하나가 엉뚱하게 기록되었다 하여도 해당 명령의 이름이 제대로 표시되지 않거나 실행되지 않을 수는 있어도 시스템 자체에 심각한 문제를 일으키지는 않습니다.

그리고 배포자의 자료를 보면, 각 트윅마다 Uninstall이 꼭 포함돼 있습니다. 사용자를 세심하게 배려하는 분이라는 것을 알 수 있습니다. 적용 전에 알기 쉽게, 어떻게 적용이 되는지도 그림 파일을 첨부해 미리 알리고 있지요. 이런 분이라면 자료 배포 전에 충분히 테스트를 해보셨으리라는 판단이 듭니다. 신뢰가 가는 분이라는 것이죠.

사람인 이상, 실수가 있을 수 있지만, 위 배치파일 내용을 보면 설령 그런 부분이 일부 있을 수 있다고 억지로 가정하더라도 저런 재부팅 메시지와는 직접적인 관련은 없을 것이라는 생각이 듭니다.

배치파일 내용 자체와 저 재부팅 메시지와의 직접적인 인과관계는 상정하기 어려워 보인다는 생각입니다.

부팅시, 자동실행되는 어떤 프로그램이나 설정이 있다거나 또는 부팅시 새로운 장치가 검색되어 드라이버가 설치되면 저런 재부팅 메시지가 나타날 수 있습니다.

하드웨어 장치의 경우, 컴퓨터는 OS와 그 하드웨어 장치의 사이에서 OS가 그 장치를 제어(통신)하기 위해 드라이버라는 파일을 설치합니다. 새로운 하드 디스크나, 다른 어떤 장치가 컴퓨터에 새로 연결되면 그를 컨트롤하기 위해 윈도우즈에 내장된 드라이버나 사용자가 별도로 설치하는 드라이버 파일이 설치되어 그 장치를 사용할 수 있게 됩니다.

장치를 제어하는 드라이버가 설치되었을 때, 부팅이 필요없는 경우도 있고(Plug & Play), 반드시 부팅을 새로 해서 드라이버가 로드돼야 하는 경우가 있습니다.

어떤 장치의 드라이버가 설치되고 재부팅이 필요한 경우, 일단 재부팅이 되면 부팅시 해당 드라이버가 자동으로 로드되기 때문에 저 메시지 창은 처음 한 번만 뜨는게 정상입니다.

그런데 드라이버 파일이 간혹 엉키거나 깨지는 경우도 발생합니다. 해당 장치 이름이 표시되면서 에러 메시지를 보이면 사용자가 알기 쉬운데 그렇지 않은 경우도 있습니다.

드라이버가 설치되었는데, 이것이 제대로 설치되지 않은 경우라면, 부팅시 그 장치가 검색될 것이고 그에 맞는 드라이버가 설치됩니다. Windows가 스스로 그렇게 하도록 되어 있습니다. 그리고 재부팅을 요구할 수 있습니다. 그런데 재부팅시 해당 드라이버가 메모리에 로드돼야 하는데 어떤 이유에서 드라이버 파일을 로드할 수 없다면 또 다시 설치하고 재부팅을 요구할 수 있습니다. 반복인거죠. 파일이 깨지거나 무언가 온전하지 않을 때 로드해봐야 정상이 아니니 계속 새로 로드하고 재부팅 요구하는 것입니다.  

물리적인 하드웨어 장치에 무언가 문제가 있을 수도 있고, 하드웨어가 장착되는 연결부위의 접촉이 안좋을 수도 있습니다. 새로운 장치를 최근에 새로 장착했다면 뽑았다가 다시 꽂아볼 필요가 있습니다. 하지만, 최근에 새로 장착한 장치가 없다면, 나사로 단단히 조여놓은게 갑자기 풀리기는 어려우니 하드웨어 자체 고장이나 드라이버 소프트웨어 파일이 깨지거나 엉키거나하는 경우를 생각할 수 있습니다. 예전에는 드라이버 파일이 문제가 많았습니다. 그래서 제거하고 새로 설치하는 경우가 종종 필요했지요.

프로그램 중 의심되는 것이 있으면 제거하고 재부팅 후 새로 설치해보는 방법이 있습니다.

하드웨어나 드라이버 파일 자체의 문제라면 포맷하고 윈도우즈를 새로 설치해도 마찬가지로 오류가 발생하겠지요.

Windows를 새로 설치하고 각종 드라이버나 프로그램을 하나씩 새로 설치해 보면서 증상이 재연되는지 살피는 것도 한가지 방법입니다.

그런데 시간이 가장 많이 걸리는 경우는, 포맷이나 OS를 새로 설치하지 않고 문제가 있는 상태에서 그 원인을 찾아내는 경우입니다. 지금과 같은 경우가 되겠죠. 이런 과정은 컴퓨터를 잘 만지는 사용자의 경우에도 피곤한 일입니다. 어지간히 만져보다가 발견을 못하면 그냥 백업 받아두었던 이미지로 복구하는 것을 선택합니다. 아니면 새로 Windowsfmf 설치하든가요.

우선 부팅시 자동실행되는 프로그램이나 드라이버를 하나씩 점검하는 일반적인 방법은 아래와 같습니다.

우선은 레지스트리에서 아래 대표적인 자동실행 부분을 확인하는 것입니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

이외에도 항목이 많지만, 컴퓨터 비전문가가 그 이상을 살핀다는 것은 시간, 경제적으로 비효율적이라 봅니다.

저 부분에 가보면 자동실행되는 프로그램이나 드라이버가 보일 것입니다. 그럼 프로그램 이름을 보고 실행해보며 정상인지 문제가 있는지 하나씩 체크할 수 있겠지요.

다음은 드라이버 부분입니다.

예전에 문제시 안전모드로 부팅해보라는 글을 본적이 있을 것입니다.

안전모드는 보통의 Nomal 부팅시에 자동으로 로드되는 수많은 드라이버와 프로그램을 모두 로드하지 않고 부팅에 필요한 최소한의 드라이버들만 로드하는 부팅방식입니다.

안전모드로 들어가볼 수도 있지만, 비전문가는 별로 할 수 있는게 없습니다.

그보다는 msconfig 라는 명령이 있습니다. 키보드에서 <Win>+<R> 윈도우키와 R키를 동시에 누르고 msconfig를 입력해 시스템 구성 유틸리티를 실행하면, 일반 탭에 [정상 모드]가 선택되어 있습니다. 부팅시 사용하는 모든 장치의 드라이버와 서비스를 메모리에 불러들여 부팅합니다.

진단모드나 선택모드는 일부만 로드하는 것이죠. 이렇게 하면 문제되는 드라이버를 발견할 수 있습니다. 반드시 발견한다는 보장은 없지만, 정상부팅에서는 문제가 있는데 일부만 로드했더니 문제가 없다면 그 나머지의 드라이버나 서비스 중에 문제를 일으키는 놈이 있는 것이죠. 부팅이나 나머지 탭 들도 마찬가지 입니다. 부팅 탭에 안전부팅이 있군요. Win 8.1기준.

저곳에 체크하고 부팅하면 예전의 안전모드로 부팅하는 것입니다. 나중에 정상부팅 후에는 체크를 다시 풀어주어야 합니다.

뭐 이런 식으로 레지스트리의 자동실행 부분과 시스템 구성 유틸리티로 드라이버나 프로그램, 서비스 들을 하나씩 점검해볼 수 있습니다만, 시간이 걸리는 작업이고 부팅도 수 없이 많이 해보아야 하며, 지식이 없거나 시간이 없으면 사실상 어려운 절차입니다.

전문가든 비전문가든, 판단을 해야만 합니다.

1.현재 상황에서 의심되는 몇몇 부분을 살펴보고, 그 다음에 하나씩 샅샅이 살펴볼 것인가? 시간과 노력이 필요하고 찾는다는 보장은 없습니다.

2.OS를 백업 받아놓은 것이 있으면 복구한다. Ghost나 Acronis True Image 등이 많이 쓰입니다. 그 밖에도 백업 프로그램은 수도 없이 많습니다. 유료도 있고 무료도 많구요. 제어판에 보면 Windows 자체의 이미지 백업 기능도 있습니다. 어쨌든 백업은 필수입니다.

OS를 새로 설치하고 사용하는 프로그램이나 드라이버가 어지간히 설치되고 사용자의 여러 설정을 최적 상태로 만져놓았다면, 이 상태가 잘 정리된 상태이니 그대로 백업 프로그램으로 이미지 백업을 해놓아야 합니다. 문제가 발생한 경우  5분~10분이면 그대로 복구가능합니다. 

3.백업이 없거나 백업본에도 문제가 있는 경우, OS를 새로 설치하고 프로그램들을 새로 설치한다.

이러한 몇가지의 대안 중에서 사용자는 선택을 해야만 합니다.

문제원인을 찾는 시간보다 OS를 새로 설치하고 프로그램을 설치하는 시간이 더 짧을 수도 있다는 것입니다. 백업을 복구하면 더 빠르겠고요.

여기까지만 하겠습니다. 글도 길어졌고 언급된 범위를 넘어가는 부분은 온라인 상으로 해결할 수 있는 범위가 아니라는 판단입니다. 요즘은 USB 때문에 Windows 설치하는 시간이 정말 빠릅니다. 부담이 없지요. 사용하는 프로그램이 많으면 오히려 그 시간이 더 오래 걸리죠.

컴퓨터를 잘 다루지 못하거나, 출퇴근이나 등하교 후 시간을 내기가 어려운 사용자는 반드시 백업을 해야합니다.

유료든 무료든 프로그램은 많습니다. 유료도 결코 비싼 것이 아닙니다. Acronis True Image라는 백업 프로그램은 아주 잘 만들어져 있습니다.

이 프로그램에는 몇가지 기능이 있는데, 사용자가 원할 때 백업을 할 수도 있고, Nonstop 백업이라는 기능도 있습니다.

한국어 버전도 있으니 구매를 고려해 보세요. 온라인으로 알아보면 할인하는 사이트도 있습니다. 외국쪽에요. 컴퓨터 잘 모르는 분은 시간과 스트레스, AS 기사출장비 등을 고려할 때 오히려 경제적인 선택일 수 있습니다.

답변하면서 볼 때, 현재 가장 큰 문제는 님께서는 백업을 해놓지 않은 것 같다는 생각입니다.

다들 살기 바쁜데 컴퓨터를 관리하고 공부하고 시간투자할 필요가 없습니다. 언제 다 배웁니까 이걸...

시간이 있고, 컴을 취미삼아 즐겨 만진다면 공부하고 스스로 해볼 수 있지만, 그렇지 않다면 골치아프게 만질 필요없습니다.

아무리 컴퓨터를 관리하지 않고 시간이 없더라도 백업만큼은 꼭 해야 합니다. 5분이면 백업됩니다. 논스톱 백업은 그마저도 필요없습니다. 프로그램이 알아서 다 해주니까요.

이만 끝내겠습니다. 해보실 수 있는 건 해보시고 아니다 싶으면 윈도우즈 새로 설치하시는걸 추천합니다.

새로 설치하고 프로그램 하나씩 설치해보면서 문제 증상이 나타나는지 부팅도 해보면서 체크해보세요.

하드웨어나 특정 프로그램이나 드라이버 자체 문제라면 잡아낼 수 있겠지요.

하지만, 그런 문제는 아닐 것이라는 생각이 듭니다. 꼭 백업해 두시구요.

마지막으로 한가지, 인증관련하여 정품을 사용하시는지 KMS나 뭐 그런 툴을 사용하시는지 최근에 그런 것을 사용한 적이 있다면 그쪽에서 무언가 엉켰을 가능성도 있다고 봅니다. 볼륨 버전은 MAK가 가장 편리하고 문제 소지가 없는 방법입니다.