질문과 답변

윈 도 우 [긴급문의] 윈7Enterprise 버전에서 오피스2007삭제안됨

2009.11.16 09:47

오프라인 조회:6433

회사에서 구입해서 사용하고 있는 정품 윈7Enterprise 버전에서 정품 오피스2007이 설치는 정상적으로 되지만, 제어판에서 삭제를  시도하면, 설치과정이 진행되다가 "Microsoft Setup Bootstrapper" 가 오류로 인해 중지되었습니다. 제거를 실패했습니다.

 

이런식으로 메시지 뜨면서 삭제가 안됩니다. 물론 이후에 재 시도하면, 윈도우에 설치프로그램에 관련된 언어가 없다고 나오면서 삭제 프로그램이 아애 동작되지 않습니다. OFfice도구-시스템진단 을 이용하면, 오랜시간 복구를  했다고 나오고 나서

 

다시 제어판에서 삭제를 시도하면 똑같은 메시지가 반복되면서 삭제가 안되고 있습니다.

 

강제로 폴더 지우고, 레지스트리 정리하면 되겠지만, 왜 안지워지고 에러가 뜨는지를 알고 싶어서요.

 

동일한 증상이 발생되셨거나 해결하신 분 계시면 노하우 공유 부탁드립니다.

 

*MS에도 연락해 보았고, 회사 OS공급업체에도 문의 해 봤지만, 모두다 관련에러가 왜 나는지는 모른다고 합니다ㅏ.

 

물론 다른 OS(XP)에서는 정상적으로 설치./ 제거 잘되는 동일한 버전의 오피스 입니다. 오토설치버전으로 변경해서 그런 건 아니곘죠? 오피스2007 자동설치!~ 그거 와는 상관없다고들 하긴 하던데.

 

위의 관련 오류에 대해서 알고계신분의 조언을 부탁드립니다.

 오피스2007삭제오류.JPG

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