윈 도 우 컴퓨터 재부팅현상 문제질문좀드립니다.
2013.06.05 10:48
얼마전 컴퓨터 멈춤현상때문에 질문드렸었는데,
많은분들의 도움으로 네트워크 드라이버 설치후 멈춤현상은 사라져서 잘 사용중이었습니다.
좀전에 인터넷뉴스보는데 갑자기 팍 하고 꺼지더니 컴퓨터가 재부팅되더라구요.
재부팅후에 마이크로에서 제공하는 백신으로 검사하는중에 다시 재부팅~
부팅중에 안전모드로 들어가던중에 재부팅~
재부팅중에 또 재부팅~
부팅되면서 시동복구창이 뜨길래 시동복구로 들어가서 문제 확인중에 재부팅~
재부팅중 다시 시동복구로 들어가서 디스크오류복구를 10분정도한후에 재부팅했습니다.
지금 겨우 들어와서 바이러스백신 켜놓고 이렇게 질문 드립니다.
갑자기 당하는일이라 당황하게 되네요..
지금 약 10분정도지나는데 부팅현상은 사라진것 같습니다.
위와같은 재부팅문제의 원인은 뭘까요?
좋은말씀좀 부탁드립니다.
*백신돌려본결과 바이러스는 안잡히네요*
댓글 [11]
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마니또우 2013.06.05 10:54
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해오라기 2013.06.05 11:03
질문내용은요 갑자기 저런현상이 왜생기는지 궁금해서 그럽니다.
그리고 자체복구되서 앞으론 안그럴지 아니면 임시복구인지 그것도 궁금하고요..
그리고 시동복구중에 디스크오류복구중이라 했는데 하드디스크 고장인지,
윈도우7 시스템오류인지 그것도 궁금하고요.
시스템오류이면 윈도우 다시 깔까하고요.
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마니또우 2013.06.05 12:08
지난번의 문제의 컴이라면 드라이버라면 혹시 사운드드라이버 때문이었나요?
관련건의 발생은 소프트웨어의 원인일수도 있고 하드웨어 문제와 관련일수도 있는데요...
얘기하신대로 디스크오류복구 현상이 있다는 것은 HDD의 물리적인 문제가 될경우도 있지만
소프트웨어적인 관련원인 일수도 있으니 참고하시구요.
참고로 메모리도 의심해볼수 있으니 MemTest86 같은 툴로 시험해 보면 확인할수 있겠지요.
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해오라기 2013.06.05 12:47
지난번과 같은 컴퓨터입니다 지난번엔 컴퓨터 멈춤현상이었구요
인터넷 네트워크 드라이버를 깔지않고 사용했던게 문제였던것 같았습니다.
네트워크 드라이버 설치한후에는 별다른 증상은 없었지요.
이번엔 무한 재부팅이 일어나는 문제였구요,
컴퓨터가 한대뿐인데 자꾸 이런문제가 생기니 컴퓨터 하기가 겁나는군요.
나이도 한참이나 먹어서 주위에 컴 전문가를 아는사람도 없어서 전화로 상담하기도 어렵네요 50대입니다 ㅎ
MemTest86를 구해서 확인한번 해봐야겠습니다 고맙습니다....
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루아루아 2013.06.05 17:58
본체를 열어서 CPU주변의 원통형 커패시터들이 부풀어 올랐는지도 확인해보세요.
부풀어 오른 경우 그런 경우가 많습니다.
만약 그런게 보인다면 메인보드 교체외엔 답 없어요.
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해오라기 2013.06.06 09:51
지난번 말썽일때 메인보드 콘덴서 부풀었는지 확인해봤는데요.
제 눈으로 확인해볼때에는 특별히 부풀은것을 찾지는못했네요
좋은말씀 고맙습니다.
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haru 2013.06.05 18:00
저번에도 답드린것 같은데 또말썽이세요?
관리도구 이벤트뷰어에 시스템란보면 어느놈이 재부팅 시키는지
알수있을거예여
하드웨어적 오류가 아니라면요
그놈찿아 조치해 보시구요
내컴퓨터 고급 시스템정보 고급 시스템 디버깅정보 설정
자동으로 다시시작체크해제 확인요
참고로전 59년생 컴 너무 겁먹지 마세요
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해오라기 2013.06.06 09:58
네 지난번에는 컴이 멈춰져서 꼼짝도 안하던 상태였구요.
이번에는 무한재부팅현상에 당황해서 정말 멘붕상태였답니다.
가르쳐주신대로 확인해봤는데요.
제가 체크해제 안했는데 보니 체크해제되있네요.
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해오라기 2013.06.06 10:08
여기서 어느걸 확인해봐야 되는지요?
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haru 2013.06.06 14:18
님이 위에위에 올린 사진에 보면
시스템오류 시스템 로그에 이벤트 기록체크되어 있잖아요
그러면 시스템 로그에 모든 오류가 기록되요
이벤트 로그창에서 윈도우 로그 크릭 시스템
오른창에 오류 메세지 확인
사용자 지정보기 관리 이벤트도 참조
그리고
실행에 msconfig 입력
시작프로그램에 등록된 의심가는 프로그램 체크해제후 재부팅 증상확인
아님 서비스 탭에서
모든 마소 서비스 숨기기 체크후
나머지 모든 서비스 해제후 재부팅 증상 확인
증상 없다면 하나씩 체크하면서 제부팅후 증상 확인하는 노가다가 필요합니다
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다크 2013.06.08 11:27
부팅시 바탕화면 보이고 블루스크린이나 재 부팅이 발생될시..
안전모드로 부팅 하시고 V3전용백신(V3 안랩 홈페이지에 가시면 고객지원에 V3실행안됨에서 다운)으로
한번 돌려보세요... 5개정도 잡히실 겁니다.
알약 전용백신으로 치료 안되구요 V3 전용백신으로 만 잡히네요...
참고하세요.
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