윈 도 우 Windows 8 사용자 계정 추가 이게 무슨 말인가요?

현재 윈도우 8을 사용하는데요. 사용한지 15일 정도 됐어요.

그런데 데스크톱 모드에서는 인터넷이 연결되는데, 

윈도우8 시작화면 타일, 앱 인터넷 익스프플로러 10을 클릭하면 인터넷 연결이 안되요.

간혹 어쩌다 유일하게 연결 되는 사이트가  LG전자 홈페이지 , 네이트 포털 정도인데 그 외에는

아예 인터넷 연결이 안됩니다.

그래서 마이크로소프트 포럼에 질문을 올렸는데, 세가지 방법을 가르쳐 주더군요.

그런데 다 안됐어요. 마지막에 해결이 마이크로소프트 계정을 변경 하거나 추가 계정해서

문제점을 확인하라고 하는데 .....그게 무슨 말인지 모르겠네요.... 계정 한 후 뭐 어쩌라는 건지....

질문내용은 여기 아래 링크에 있습니다.

 * MS사 질문

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_8-system/windows-8-internet-explorer-10/c4915f09-b1df-467b-beb1-fa54d5b23dd4

그렇군요.... 답변 고맙습니다.

그런데 새로운 계정 후에도 정상적으로 작동을 안 하더군요....

위의 문제를 해결할 방법은 없는 건가요? 포맷을 세번을 했는데도 같은 증상입니다.

마이크로 소프트사에 문의 메일을 보내더니 PC 구매사에 연락해보라고 하더군요.

PC사가 LG 전자인데, 문의 메일 답변이 IE 10 브라우저는 엑티브 엑스 사이트를 열수가 없느니

계속 데스크 탑 모드에서만 인터넷을 사용하라는 황당하고 무책임한 정말 어이없는 답변을 주더군요.

그럼 LG전자 매장이나 같은 제품의 PC를 사용하는 다른 소비자의 컴퓨터에서 윈도우8 시작화면 타일 앱에서

인터넷을 정상으로 사용하는 건 어떻게 설명할 건가요? LG전자의 답변은 논리적 모순 아닌가요?

그래서 지금 너무 화가 나 있는 상태입니다. ...

포맷후 재설치 후에도 같은 문제라는건 좀 황당하네요.

재설치후에 아무것도 건드리지 않고 했을때도 저렇다는건가요?

문의 메일은 전문기사가 답변을 해주는게 아니라서 진짜 답답합니다.

전화를 이용하시거나 방문하시는게 훨씬 편합니다.

전화도 처음받은 상담원은 제대로 된 답변을 못해줄게 뻔하니 제대로 기술지원해줄수있는 사람한테 연결해달라고 하셔야합니다.

순정 이미지로 설치하면 분명 해결은 되겠지만,

lg 제품 구매해놓고 순정이미지로 따로 설치한다는것도 좀 그렇고...;;;

음... 문의메일은 전문가 답변이 아니었군요....

어쩐지 답변이 너무 황당하더라니... - _ - ;;;

그리고 전화상담 할때 그런 문제점이 있는지 몰랐습니다.

좋은 정보 감사합니다.

포맷을 세번이나 했는데도 같은 증상이 반복됩니다.

포맷 후엔 잠시 정상으로 시작모드 앱에서 인터넷이 연결 되긴 하는데,

컴퓨터를 끄고 다시 켜서 시작모드에서 타일 앱에서 IE 10 브라우저를

클릭하면 다시 인터넷이 연결이 안되더군요. 아무것도 건드리지 않았는데도요....

마이크로소프사는 PC 구매사에 문의 하라고 하고, PC사는 MS IE 10 브라우저 탓하며

엑티브엑스 탓하고 있으니... 답답하네요...

전화상담하고 그래도 안되면 원격제어 신청해보고, 그래도 해결이 안되면 정말 싸우긴 싫지만

한번 엎어서 따져야겠지요....