질문과 답변
기 타 hp psc 1110 복합기 사용하시는 분들 중에서 민원24 홈페이지에서 주민등록...
2013.01.18 14:39
안녕하세요. 뭐 좀 질문이 있어서요.
좀 오래된 복합기이긴 하나 hp psc 1110으로 민원24 홈페이지에서 공인인증서로 로그인하고 등본을 출력할려고 하면 그 다음은 반응이 없습니다. 일단 복합기 쪽에서 처리하는 듯한 소리가 나는데 그냥 감감 무소식입니다. 근데 유독 민원24 홈페이지에서 로그인할때만 그러더군요.
물론 민원24에서 제공하는 뭐 설치하라고 하는것들도 다 해봤습니다. 제어판-프로그램 추가/삭제에서 관련된것들 싹 다 지워보고 재설치 해보고 했는데도 감감 무소식입니다.
근데 이 증상이 한 6개월전에는 없었는데 최근 2개월전부터 생겨서요. 민원24에 이메일로 문의를 해보았는데도 답장은 없습니다.
유독. 민원24에서만 안 됩니다. 그래서 다른 인터넷사이트에서 문서 인쇄할만한것들도 다 인쇄해보았는데 인쇄만 잘 됩니다.
프린터가 오래되서 그런건가여? 아니면 다른 소프트웨어적인 문제인가요?? 혹시 이런 증상 겪으신 분들 계신가요,
아 그리고 운영체제는 윈도우7 64비트입니다.
여기서 해결할 방법이 잘 안 나오면 hp 커뮤니티에 문의를 해보거나 hp서비스센터에 문의를 해봐야할 것 같네요..
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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