한심한 기업 한컴
2009.10.15 12:42
홈오피스을 11일 오후에 카드결제하고 아마 올때쯤되면 오겠지하고 기다리다가 계속 감감무소식이길래 오늘 한컵샆 홈피에 접속해보니 어이없게 아직도 입급완료 표시만 등거러니 있길래 약간 성질이 받쳐 전화했드니 한참 어이없게 만들더군요. 전화멘트의 내용이 "지금은 근무시간이 아니어서 전화를 받을 수없습니다. 근무시간은 평일 오전9시 부터 오후6시까지입니다." .....
안망한게 오히려 이상하다는 생각이 드는건 나쁜 생각일까요?
댓글 [6]
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꿈꾸는태양 2009.10.15 13:51
점심시간 아닐까요? -
heche 2009.10.15 13:55
주문폭주로 15일부터 순차적 배송이 이뤄진다더군요.
참고로 저는 9일날 결제했습니다..
헌데 문제는 좀 있더군요.
저도 배송문의로 12일에 게시판에 "언제 옵니까?"라고 질문을 남겼는데,아직까지 "답변준비중"이라는....-.-;;
무슨 관리자도 없는 건지..쩝.-.-^
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테크만 2009.10.15 15:52 저는 11일 결제후 기다리다 윗분들처럼 동일한 경험을 한 후 다른 경로로 연락을 했더니 조금 있다 연락이 왔습니다
15일 오늘 발송이 되어 2일내에는 받아볼 수 있을 거라는.... 아마도 2010 무료 업그레이드의 약발이 아닌가 합니다.
어쨌든 기다립니다.
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깡통 2009.10.15 16:23 점심시간 아니었습니다.
어찌어찌 하다가 겨우 연결 되었습니다.
전화 멘트 내용과 배송 관련으로 항의를 했드니..... 전화 멘트 내용에 대해서는 전화문의 많으면 그럴수도 있다네요...쩝!!
배송에 관해서는 오늘 부터 발송이 되다고 하더군요....물건도 없이 판매를 시도 했는지...원!!
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bluesea 2009.10.15 16:23
한컴샵 홈페이지 리뉴얼로 인한 문제점이 있다고 상담원이 이야기 하더군요.
그리고 주문량 폭주로 목요일인 오늘 발송될거라 합니다.
저 역시 9일 결재하고 기다리고 있습니다.
2010 무료 업그레이드 행사를 노린 것으로 바쁠 것 없기 때문입니다.
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훈이 2009.10.15 20:47
업그래이드를 노리고 그렇지 않고를 떠나서 상품을 팔고 이를 이행해야 하는 업체인데... 마인드가 좀 이상하긴 하네요~