노트북에 들어 있던 하드디스크 보증기간..
2012.08.09 09:01
노트북에 들어 있던 하드디스크 보증기간도 무조건 1년인가요?
삼성 노트북을 산지 2년이 됐는데 노트북에 들어 있던 하드가 뻑이 나서 A/S센터에 전화해보니 노트북에 들어 있던 하드는 노트북 보증기간처럼 1년이라고 하네요
원래 하드는 보증기간 3년 아닌가요?
1년안에 하드가 뻑가는 경우는 드물지 않나요?
아 우울합니다
댓글 [3]
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스위스 2012.08.09 09:17
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헤링턴 2012.08.09 11:35
노트북 속 부품은 모두 OEM 형식으로 일반적인 자체 보증기간은 없고 완제품의 보증기간을 따릅니다.
따라서 노트북의 보증 기간인 1년이 경과하면 무상수리는 안 되고 유상수리만이 가능합니다.
일반 컴퓨터도 조립하면 각개 부품의 보증기간이 따로 있지만 완제품을 살땐 그 안의 모든 부품이 1~2년 등 완제품의 보증기간만 적용됩니다.
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DarknessAngel 2012.08.10 20:37
ㅎㅎ 정답을 먼져 적으신분이 ^^;
기업제 컴을 산다는것은 컴의 부품+부품을 사는게 아니라 완성된 제품으로서 사는거라 제품자체 기간을 따라갑니다
1년정도밖에 기간 안 되는 제품경우는 손해지만, HP의 일부제품처럼 장기 워런티제공하는 넘을 사서 5년이거나, 그이상으로 연장하는경우는 메리트가 되죠
얼마전 있었던 유사한 상황이 있어서 글을 올립니다
아는 분이 책상에서 노트북을 떨어뜨려서 하드가 물리적으로 배드가 심각하게 발생했었습니다
하드의 데이타를 복구해 달라는 요구가 있었습니다
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사건 발생후 삼성 AS 센터로 들고 가서 문의 한후 바로 나온 답변은
하드가 문제가 있으니 기존 하드의 데이타를 백업하라고 하면서 하드만 빼서 주더랍니다
하드는 WD 스콜피오 블루 500G 였습니다
하드가 물리적으로 배드가 심각해서인지 속도가 안나와서 시간이 오래 걸렸습니다
백업 완료후 정상적인 하드 교체후 AS센터에서 새로이 복구영역 심은 후에
정상적인 상태의 시스템을 구축하여 가져왔습니다
그래서 기존의 백업했던 데이타를 다시 D:드라이브에 옮겨 주고
앞으로도 혹시 모르니 외장하드를 하나 구매해서 백업을 생활화 하시라고 말해드렸습니다
외장하드는 엠지텍 테란을 추천하였습니다
근데 그 분께 물어보니 노트북 구매한지 1년 8개월정도 된 상태인데
하드 가격을 요구하더라고 합니다
복구영역 심는것은 그냥 해준듯 한데 새 하드로의 교체건에 대한 하드가격은 요구를 하더랍니다
비용을 지불했다고 합니다...