시게이트 하드디스크 A/S... 열받음.
2012.01.20 18:03
대원 CTS에서 시게이트 AS를 하고 있습니다.
이 사람들 정말 AS 엉망입니다.
작년 11월 30일에 시게이트 하드가 불량이 발생하여 택배로 보내달라고 해서 보내주웠습니다.
기간은 한달정도 소요된다고 하더군요.
하지만, 12월달이 지나 신년이 됬는데도 아무런 소식이 없어.
전화로 연락했지만, 전화 통화 정말 힘듭니다.
그래서 연락처를 남겨놓으라고 해서 연락처 남겨 놓으면 오후에난 연락이 오는데, 제가 받지를 못했습니다.
그러면 다음날이라도 전화를 해서 통화를 하도록 해야지.
본인들이 연락해서 연락 안받으면 그걸로 끝입니다.
다시 연락처를 남겨 놓아야 합니다.
전화통화를 할려고 대기하면 저절로 전화가 끊어집니다.
하도 전화가 안되 인터넷에다 문의를 해도 일주일 가까히 됬는대도 연락이 없고.
오늘 너무 화가나 인터넷에 항의를 했는데도 무소식...
대원 CTS... 구정 끝나면 소비자고발센터에 연락해서 좀 뭐라할 생각입니다.
도대체 AS는 뭐하러 하는건지...
무조건 태국 홍수때문에 늦어진다고만 하고...
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댓글 [3]
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우주 2012.01.20 18:36 -
오펜하이머 2012.01.20 19:01
시게이트 저는 PC디렉트인데 연초에 보네니 3주 걸린다는데 듣고보니 신경쓰이네요.
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운모 2012.01.21 02:52 저도 2달 반이상 걸려서 받았는대 그게 외국에 가서 검사 받고 다시 어쩌구 받고요.. 예전 유통사가 다른 유통사로 넘겼다네요.. 그래서 받으시면 저의 경우 6년이였는대 이미 완료 된 딱지가 붙어 있더라고요.. 유통사도 바껴 버렸고요.. 즉 고장 나면 버랴야 하는.. 그래도 배드 섹터 나서 새로 받아서 그나마 다행.. 예전에는 시계이트 만 썼는대 그 후에는 WD 샀네요 ㅎㅎ;; 한대 WD도 홍수 나고 서비스 기간 줄어서 좀 실망이에요 ㅠㅠ
당연히 핑계죠 wd 쪽에 피해를 보았는데요 왜 씨게이트가 생쇼를 하는지 모르겠습니다