하드웨어 기가바이트 AMD A75/ A55 메인보드 7종 최대 20% 가격인하
2011.09.22 16:14
https://www.bodnara.co.kr/bbs/article.html?D=7&cate=2&d_category=8&num=85901
역시 우리의 게이씨현은 실망을 안시키네요.
맨날 좀더 비싸게 팔아먹으려다가 안팔려서 가격인하하죠.
이래서 2007년 이후엔 절대 기가보드 안산다능~
댓글 [11]
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hskdl 2011.09.22 17:58 -
DJ Desperado 2011.09.22 18:26
최대 20%라고 써있길래 딱봐도 인하라고 할 수준도 못되는거 있을거라 뻔히 생각됬죠. 게이씨현한테 너무 많은걸 바래봐야 기분만 꿀꿀해집니다 ㅋㅋㅋ
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J.HONG 2011.09.22 18:56
기가 자체도 리비젼 장난질이 너무 심해서...ㅡㅡ;;;
기가 사용하셨던 분들도 많이 떠나시는거 같더라구요;;; -
DJ Desperado 2011.09.22 19:07
게이씨현이랑 기가랑 끼리끼리 노는거죠 비슷한 부류니 통하는거죠 ㅋㅋ -
괴도키드 2011.09.23 13:05 대만에 있는 본사에 메일 보내시면
직원 이름 알려달라던데
당시 상황과 함께
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DJ Desperado 2011.09.23 13:31
게이씨현은 가격책정정책부터 짜증나게 하니까 그런겁니다. 직원도 문제지만요
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괴도키드 2011.09.23 14:00 기가바이트에게 메일 보내세요
게이씨현과 계약파기 좀 시키게
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백단심계 2011.09.23 03:19 아래 글은 제이시현 기가바이트 a/s 사이트에 올라온 공지입니다(2011년 9월 21일). 기가보드 팬4쓸때 a/s 보냈는데 거이일주일이넘고서야 온기억이 나네요. amd 시피유쓰면서 기가보드 쓰지만 지사들이 있는지 참의문입니다. 기가보드 처음에 대구에 지사 있다는글을보고 갔다가 신제품 으로 한번 받고 (한달정도쓰다가 나갔으니깐 당현한건지 모르겠습니다 안해주는곳도 있지만요) 2번째 갔을때는 말이 대구 지사지 제품 a/s 하는거 하나도 없어서 서울에서 왔구요. 그래픽 카드 사서 문제가 생겨 보드에 이상있나 대구지사에 한번갔더니 a/s기사들 다 출장 나갔다고해서 물먹은적있지요~~;; 지사들 다 본사로 합체하는게 어떨지 하는 생각이 듭니다.~~;;
안녕하십니까
제이씨현시스템㈜ 고객지원실 구정호 과장 입니다.그 동안 제이씨현시스템㈜ 고객지원실에서는 서비스 품질을 높이기 위해 여러 가지로 노력을
하고 있었지만 아직도 미흡한 부분이 많이 있는 것 같습니다.
제이씨현시스템㈜ 고객지원실 에서는 금주부터 서비스 이용후기에 비만족 사례가 발생하는 경우
또는 원활한 서비스가 이루어지지 못해 사용상 불편을 겪는 고객님들에게 근본적인 원인과 보다 좋은
서비스 제공을 위해 이용 후기에 댓글 서비스를 하고자 합니다.
100% 만족을 다 드리지는 못해도 100%가 될 수 있도록 노력을 하고자 하오니 많은 관심 가져 주시면 고맙겠습니다.* 담당 : 고객지원실 CS팀 - 우동균 팀장 / 김경조 팀장
서비스 시행은 우선적으로 다나와 커뮤니티 사이트 AS 이용후기에 댓글 서비스를
시행합니다. ( 추후 다른 커뮤니티 사이트 확대 예정 )제이씨현시스템㈜ 고객지원실 간략한 조직 안내 및 업무 설명입니다.
참고 부탁 드립니다.제이씨현시스탬㈜ 고객지원실은 크게 4개의 팀으로 이루어져 있습니다.
1. 고객지원실 구성 및 현황 (본사 3개팀 / 지방지사별 1팀)
[ 고객지원실 (용산 소재) ]
1) CS 팀 (내방/우편/MD/SI)
내방 팀 (용산 고객지원실 내방 하는 고객님들 위한 전담 팀)
우편 팀 (우편 서비스를 전담하는 팀)
총판 / SI (각 총판 및 대리점 / SI 전담 팀)2) RS 팀 (제이씨현시스템㈜ 의 모든 제조 및 유통 되는 제품의 수리 및 기술 지원)
3) VS 팀 (Call 서비스, 온라인 서비스)[ 지방지사 CS 팀 (대전,대구,광주,부산) ]
2. 각 CS / RS / VS 팀에 대한 설명
- CS 팀
CS 팀에서는 전문 엔지니어로 구성 되어
정확한 문제 진단 및 빠른 해결을 할 수 있도록 구성 되어 있습니다.
- RS 팀
CS 팀에서 수리하지 못한 부분은 RS 팀으로 이관 하여
제품 수리 및 기술지원을 받을 수 있도록 구성되어 있는 팀 입니다.
- VS 팀
전화 와 온라인으로 고객 서비스를 하는 팀으로 전문 엔지니어로 구성 되어 있습니다.3. 제이씨현시스템㈜ 고객지원실은 경쟁업체와는 다른 서비스를 지향합니다.
1) 해결 능력이 빠른 전문 엔지니어들로 구성 되어 있습니다.
- 최소 4년 이상 동종 경력을 가지고 있는 전문 엔지니어로 구성 되어 있으며
원인 분석 및 해결 능력이 월등히 뛰어 납니다.
2) 자체 수리 장비를 보유 하고 있습니다.
- 자체 수리를 시행하고 있으며 (10년 이상) 최소 5년 이상의 전문 엔지니어로 구성 되어
있어 수리에 대한 품질 보증을 보장합니다. 또한 최신의 수리 전문 장비를 구비 하고 있으며
제조사의 엔지니어가 상시 파견되어 품질 분석 및 해결 능력이 타사에 비해 뛰어 납니다.
3) PC방 과 SI업체를 위한 전담 엔지니어 및 팀을 별도로 운영하고 있습니다.
문제 발생시 방문 서비스는 물론 제조사와 밀접한 연계를 통해 빠른 응대를 구현 하고 있습니다.
4) 신속, 정확한 서비스 구현 목표
- 내방 서비스 24시간 목표, 우편 서비스 3일내 기준으로 신속, 정확한 서비스를 구현하기 위해
노력을 하고 있습니다.
5) 진정한 서비스를 구현
비싸게 주고 구입한 제품 보증기간이 지났다 해서 문제 발생시 서비스 포기 하지 마십시오
부품을 보유하고 있는 한 90% 이상 수리 서비스를 시행 하고 있습니다.
6) 해피콜서비스
서비스진행 후 제품 이상 유무 확인 및 불편사항이 있는지 없는지 해피콜 서비스를 시행 하고 있습니다.
앞으로 더욱 고객님 앞에 다가서는 제이씨현시스탬㈜가 될 수 있도록
노력 하겠습니다.- 제이씨현시스템(주) 고객지원실 일동
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괴도키드 2011.09.23 12:42 기가바이트 본사에 영문메일 보냈더니 ㅇㅅㅇ
재수없게 한 직원 이름이 뭐냐고 묻던데
게이씨현이 재수없으면 기가바이트 본사로 보냅시다 ㅇㅅㅇ +
그럼 다 됩니다
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괴도키드 2011.09.23 12:49 게이씨현 호로놈들은
다 엿 좀 먹어봐야 할 듯
손해배상 단단히 받아야 함 ㅇㅅㅇ
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Native 64 2011.09.27 23:06
제이시현 치가 떨립니다... 보드 수리하러 갔더니 아시아 쪽에 보내야 된다고 한달 걸린다고....
그 다음부터 절대 안삽니다... 한번 당해본 사람은 절대 안산다는...
뭐야 ud4h는 5천밖에 안내린기여.