핸드폰 판매점 보면 a/s 말도 있던데 그의미가 뭐나요?
2011.09.20 15:03
집에 못들어가니 답답하네요.헵틱 펌웨어 업그레이드후 파워가 안켜지는데
서비스쎈타갈 시간도 만무 하고,판매점에다 갖다줘도 대리로 일처리 해주는지 궁금해서요?
댓글 [5]
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윈포초보 2011.09.20 15:07 -
어사또 2011.09.20 15:17
그러면 다행이네요.근데 기존 핸폰으로 신규 번호로 개통하고 전에 사용한 헵틱을 가입점이 아니여도 해주겠죠?
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윈포초보 2011.09.20 15:29 이전 폰의 기기값이 모두 완납되어진 상태라면, 본인의 휴대전화가 되는것이니, 전화기만 가지고 다른 매장가셔도 유심칩만 새로 받아서 가입하시면 되는것으로 알고 있습니다.
저도 그렇게 해서 전화기를 사용중이니까요...^^
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피시컴 2011.09.20 19:45
본인폰으로 114에 문의하시면 방법이 나옵니다.
삼사가 다 A/S, 임대폰, 유심처리의 방법이 조금씩 다릅니다.
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joomba 2011.09.20 22:12
판매점에서도 AS 가 되는군요...저는 꼭 서비스 센터에서만 되는건줄 알았네요.
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가입하신 대리점에 A/S의뢰 하시고...
대신 사용할 휴대폰도 임대해달라고 하십시오.
본인같은경우에는...
휴대폰 판매점에 A/S 의뢰하고 기간이 긴경우 (2~3일이상) 임대폰 하나 달라고 합니다.
그러면, 임대폰으로 전화기 사용하다가 수리 다되었다고 하면, 다시 해당 판매점가서 휴대폰 다시 받아서 사용합니다.
이게 아마도 온라인으로 판매하는 업체보다 오프라인을 선우하는 이유이기도 합니다.