11번가 회원정보수정시 오류문제에 대한 답변...
2011.08.04 17:20
어제 문제가 있고나서 시간이 늦어서 11번가에 메일로 문의 보냈는데 답변이 왔네요...
물론 오류해결은 됐는데...제 글뜻 이해도 잘 못한듯하고...
마치 내가 꼬투리 잡고 뭔가 요구할까봐 별거아닌걸로 그런다는 식의 느낌을 받았다고나 할까요..ㅋ
-------------------------------------------------------------------------------------------------
고객님 안녕하세요? 우선, 기쁜 마음으로 찾아주신 11번가에서 이렇듯 예상치 못한 걱정을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다. 크롬 브라우저를 통한 11번가 접속 시 오류 문의 관련 안내해 드립니다. 말씀하신 내용은 11번가를 크롬 웹브라우저로 접속하여 로그인 할 때 아무 비밀번호나 입력하시어도 로그인이 된 오류는 아니며 11번가 계정 (아이디와 패스워드)을 정확히 알고 로그인한 후에 회원정보 변경 시 다시 한번 패스워드를 확인 하는 페이지가 있는데 일시적으로 크롬 웹 브라우저에서만 오류가 발생된 것으로 확인됩니다. 따라서 정확한 정보로 로그인 한 후에만 사용되는 페이지이기 때문에 개인정보의 유출 및 도용의 사고는 없었으며 너무 우려치 마시기를 부탁드립니다. 더불어 회원정보 변경 시 패스워드를 다시 한번 확인 하는 오픈마켓은 11번가 밖에 없으며 그만큼 고객정보에 대해서 타사에 비해 많은 노력을 하고 있었으나 일시적으로 크롬 웹브라우저에서만 오류가 발생되어 고객님들께 걱정을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 아울러, 해당 오류는 8월 4일 오전에 수정되었으니 이 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
11번가 1:1문의 담당자 변현정입니다.
항상 고객님께 만족을 드리는 11번가가 되도록 노력하겠습니다.
댓글 [1]
-
스폰지s 2011.08.04 20:37 모든장사꾼들이 그렇죠뭐 ㅋ
번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 | 등록일 |
---|---|---|---|---|
[공지] | 자유 게시판 이용간 유의사항 (정치, 종교, 시사 게시물 자제) [1] | gooddew | - | - |
6753 | 윈도우 임베디드 8.1 industry pro설치했습니다 [7] | Ness | 2430 | 01-11 |
6752 | 고소인 진술조서 작성하고 왔습니다. [11] |
|
2430 | 05-21 |
6751 | 윈도우10에 이런기능도 있네요. [3] | solatel | 2430 | 08-16 |
6750 | 4시간 반동안 서비스팩 깔았는데,.... 취소... [3] | 박준호 | 2431 | 03-10 |
6749 | 네이버 굴욕? [10] |
|
2431 | 08-12 |
6748 | 풍산개 보셨나요? [6] |
|
2431 | 08-12 |
6747 | 모니터...24인치가 좋을까요 26인치가 좋을까요? [9] | 고진거진허 | 2431 | 09-29 |
6746 | 다시한번 확인 부탁드려 봅니다.. [18] |
|
2431 | 03-04 |
6745 | 시티폰... [7] | 똘이 | 2431 | 02-01 |
6744 | 이제 오늘 밤 9 시부터 슬슬 RTM 공개를 기다려 볼 시간이... [2] |
|
2431 | 08-15 |
6743 | 그림ㅍ~ㅇ~ㅏ일의 정체? [9] |
|
2431 | 01-19 |
6742 | 7600 x64비트영구인증 | 임광빈 | 2432 | 07-15 |
6741 | 절전모드후 비정상종료되는데 해결방법있을까요? [1] |
|
2432 | 07-24 |
6740 | 한글프로그램질문입니다. [2] | 글루미라이 | 2432 | 12-07 |
6739 | E히히 사이트 에서 ㅡ,.ㅡ;; [3] | Visored | 2432 | 10-01 |
6738 | 제메인 컴입니다 [5] | 카르페디엠 | 2432 | 04-09 |
6737 | 218님 보물찾기 안되는분들... [1] | 조맥스 | 2432 | 11-30 |
6736 | 흐흐흐 SP1 업뎃 실패 [1] | 땉기우 | 2433 | 01-25 |
6735 | 구워둔 cd랑 dvd 정리를 했습니다. [6] | heche | 2433 | 10-14 |
6734 | 스마트폰 활성화된 사이트 추천좀 해주세요. [2] |
|
2433 | 11-16 |