(뻘글)가전제품도 뽑기?

구미시청 근처 엘x 베스트샵에서 올해 6월10일날 32LK450을

구입했습니다,,,,,,,작년8월에도 42LD520 을 같은 매장에서

구입했구요

32인치 결제후 매장에 32인치가 있다길래 부피도적고 하니

승용차에 싫어주더라구요 집에와서 설치후 한동안 잘보다가

패널좀 닦아야하겠구나 싶어서 동봉되어있는 안경딱이걸래

비스무리한걸로 딱는데 패널에 기스 2군데,얼룩이 보이더라구요

아무리 딱아도 안지워지는 얼룩 그냥 바로전화했지요

엘x에 전화하니 기사분 방문한다더라구요 다음날 기사분 오셔서

불량판정 내리고 교환해준다하더라구요 교환될동안은 편안히

테레비 보라고 하시면서 그러던중 오늘 배송기사분한테 전화 왔더라고요

몇시에 집에계시냐고 오후4시 이후엔 된다하니 그때 가겠다고 해서

네.....그러세요 하고 4시 지나니 집으로 오더군요

날더운데 고생하신다고 드링크 드리고 설치후 제품수거해 가시더라고요

가신뒤에 매의눈으로?? 여기저기 살펴밨죠 이번엔 패널 기스난곳없고

불량화소도 안보이고 좋다싶더라고요

패널만 뚫어져라 쳐다밨죠 그리고 사출케이스 하단 스피커쪽에보니

움푹들어가고 어딘가에 긁혓더라구요 이런~

배송기사분 떠나고 10분사이에 전화를해서 이러이러한데 이거 아무리봐도

공장에서 잘못한거같다며 도로 가져가랬어요

배송기사분 하시는 말씀이 설치하는거 직접보셧잖아요? 네 봤죠 하고

제가 가져가라니까 그럼 다시 A/S부르세요 이르더라고요

본인들은 배송이라고 그래서 아니 당일날배송인데 그것도10분채 상간인데

수거해가라니까 확인해보고 전화준다더라고요

5분후 전화가오고  소장님이랑 통화해밨는데 7월달 제품은 사출쪽에 문제가 있어서

교환해줄려해도 사출라인에 그렇고해서 이번달은 힘들겠다면서 8월달에

물건이 나오면 8월달걸로 교체해둘테니까 그냥보랍니다

허허허~~~~~~

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중소기업안사고 대기업사는이유가 A/S, 제품만족인데 거기는 QC도없는지

저런 사출불량을 완제품이라 내놓고 어물쩡 체크안하고 넘어가면 그걸로

끝나는거고  뽑기도 아니고

이번에 교환하면 3번째인데 제가 A/S기사분한테 전화하기가 그렇더군요

소비자입장에서 교환받을건받고 해야하는거지만 A/S기사분에게 괜히

불이익갈까바 마음이 조금 그렇더라구요

마음같아선 환불 받고싶지만 딱히 환불받아도 다른 테레비 마음에드는곳도없고요

교환 계속해주면 뭐하냐고요 양품이와야지