강좌 / 팁

전화로 선물받기 잘 안되는 분들 참조...

2009.09.15 22:45

한솔이 조회:12945

1. 전화인증방법에 문제가 있는 경우

 

 1) ARS 전화하신 후 지금의 컴퓨터에 재설치 할거냐 아님 다른 PC에 설치할거냐 묻는 질문에 1번이 아닌 2번을 선택한 경우

 

이 경우 한도초과 맨트와 함께 상담원 연결로 연결됩니다. 다시 재 시도해도 절대 안됩니다. 설치 ID가 바뀌지 않는 한 절대로...

전화인증순서는 무조건 2번 2번 1번 1번이면 땡입니다.^^

 

 2) 같은 종류의 PC일 경우 희박하지만, 똑같은 설치 ID로 이미 확인ID 발급이 이뤄진 경우도 한도초과가 되는 듯합니다.(추측)

 

2. 해결방법으로는 설치 ID를 바꾸는 방법입니다.

 

많은 분들이 램을 빼거나 HDD를 빼거나 ODD를 빼는 등 삽질 아닌 삽질을 하고 계십니다.

저의 경우는 장치관리자에서 사운드카드를 사용안함으로 하고 설치 ID가 변경되는 것을 경험했습니다.

 

간단한 방법이니 안되시는 분들은 이렇게 한번 해보셔도 좋을 듯 싶네요.

 

저의 경우는 사운드카드 사용안함으로 하고 새로운 설치ID로 인증시도하여 전화인증 성공했습니다.

물론 정품인증 후 사운드 카드는 원래대로 사용으로 돌려놓았지요. 정품인증 풀리지 않습니다.^^

 

혹시 몰라서 사운드카드 사용으로 돌리기 전에 토큰 백업은 해 뒀구요.

 

조금이라도 도움이 되었으면 합니다.^^

 

 

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