무선 키보드, 마우스의 주파수 에러와 해결방법(?)...
2011.05.31 20:26
제목은 해결방법이라고 했지만... 확실하지는 않습니다.
오늘 무선 키보드, 마우스 때문에 로지텍과 통화했습니다.
간단히, 말하면 로지텍도 뚜렷한 증상을 모르고 있었습니다...
무조건 제품 보내 달라고하고 만일, 이상이 있으면 새제품으로 교환해 주겠다는데...
물론, 이 제품이 항상 고장났다면 모를까 가끔 에러가 발생나는데, 이걸 어떻게 찾겠다는 건지... 답답해지더군요.
그리고, 제품을 가져가면 뭔가 대체품으로 AS기간중 대체해준다던지 해야할텐데 그런 것도 없고...
이래저래 실망하고 있는데, 주파수 연결을 다시 잡아주는 프로그램하나 다운받아 실행하라고 하더군요.
프로그램을 실행시키고 건전지 모두 빼고 10초후 주파수 다시 잡으면(메세지가 나옵니다) 건전지 다시 넣고... 사용...
뭐 이렇게 일단을 해결됬지만, 앞으로 어떨지 기다려 봅니다.
Logitech? Connection Utility 이며 로지텍 사이트의 지원>기술지원에서 OS에 맞게 다운 받으시면 됩니다.
(장담은 못하지만) 어차피 2.4G대의 주파수이니 타제품도 가능하지 않을까 생각합니다.
댓글 [3]
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호두마루 2011.05.31 23:29 -
Jade 2011.06.01 00:48
예전 이 문제를 로지텍에 문의하니 한국 AS 최고 책임자라는 사람의 답변이
"USB연장선 가격 얼마 안하니 사서 가능한 수신기를 멀리 위치하도록 하세요. 5m정도면 문제 없지 않을까요. 해보시고 연락주세요."
라더군요.
이말 듣고 열받아서 새제품 교환 후 팔아버리고 로지텍이 아닌 유선 제품을 다시 구입했습니다.
그 이후 로지텍 제품은 절대 사용하지 않습니다.
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김형필 2011.06.01 16:14
글쓰신분이 유무선공유기쓰시는지 잘모르겠지만
집에서 유무선공유기 쓰고있다면 주파수충돌은 언제나 일어날수있습니다.
저도 무선마우쓰는데 공유기와 충돌일어나 현재는 27메가짜리 무선마우스 쓰고있네요.
주파수충돌문제 심하다고 회사탓하지마시고 유선사세요. 그게 최선이니까요.
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2.4주파수 쓰는 무선기기는 대부분 주파수간섭으로 문제가 있지않나요.
공유기 무선랜 켜놓고 노트북으로 토렌트만 돌리면 마우스가 춤추고 난리나더군요.
마우스 튕길때 확인해보면 여지없이 토렌트쓰고있더군요..