질문과 답변
윈 도 우 윈도우11 I2C HID Device 문제
2024.05.13 05:59
안녕하세요.
LG Gram 16인치 랩탑을 사용하고 있습니다.
약 한달 전부터 터치 패드와 터치 스트린이 작동하지 않았는데 터치 패드 문제는 무선 마우스를 이용하여 사용하고 있습니다.
어차피 터치 스크린은 잘 사용하지 않아 그냥 저냥 사용 했는데요.
마우스는 꼭 USB 포트 하나를 끼워 두니 제 랩탑에 여분의 포트가 없기도 하고 잘 사용하던게 어느날 갑자기 되지 않으니 불편함을
느낌니다.
그래서 구글에서 찾아 보니 I2C HID Device 때문에 많은 사람들이 해결을 못하고 포기한체 외부 마우스를 사용하더라구요.
제가 해본 바로는..
1)I2C HID Device 언인스톨 해서 리부팅하기
2)I2C HID Device 드라이버를 찾아서 업데이트 해 보기(이건 따로 드라이버가 없는듯 합니다.)
3)바이오스 디폴트로 시도
4)I2C HID Device 에서 전원부분 시스템 컨트롤 해제하기
5)Synaptics 드라이버로 대체해 보라고 해서 강제 인스톨 시도
6)HID 디바이스 부분 중단 또는 언스톨후 다시 검색하거나 부팅후 시도
대략 이정도 쯤 시도해 봤는데 어떤것도 해결이 되지 않습니다.
혹시 저 처럼 윈도우즈 11 랩탑 사용시 'I2C HID Device' 문제로 인해 터치패드 사용 가능하게 수정하신분 있으실까요?
감사합니다. 
님글보고 장치관리자에서 드라이버를 일부러 정지 시켜봤는데,
이중 하나라도 끄면 터치패드가 작동 안하네요.
I2C HID Device
AMD SFH I2C Controller (님 경우는 속성창 location 에 표시된 Intel Serial IO I2C Host Controller - 51E9)
Synaptics TPFHID Device (시냅틱도 비슷해 보이는 몇개 드라이버 중 이것만 끄면 터치패드가 멈춤)
해결책은 제가 모르겠고,
드라이버 설치 로그 기록을 봐보세요.
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
에러가 난 I2C HID Device 설치과정 정보가 좀 있어요.
경고는 젤 앞에 ! 에러는 !!! 나 Failed 라고 표시돼 있어요.
에러난 그 드라이버포함 터치패드에 꼭 필요한 드라이버를
윈도우설치 .ISO 에 있는 install.wim 에서
dism 명령어로 .inf 파일이 포함된 드라이버를 추출해서
수동으로 다시 설치해보세요.