[긴급공지]부팅장애에 따른 복구CD 사용법 (3월 11일)
2011.03.11 20:01
* [부팅 장애에 따른 복구 CD 사용법]은
안철수연구소로부터 제공된 복구 CD를 전달 받은 고객님들이 사용할 수 있는 방법입니다.
단, '아래 복구 CD 제작용 파일'을 다운로드 받아 CD 형태로 제작하여 사용할 수 있습니다.
1. 복구 CD 실행을 위해서는 CD-ROM Drive를 이용한 컴퓨터 부팅이 필요합니다.
컴퓨터 부팅 시 Del 키 또는 화면에 표시되는 BIOS Setup을 위한 단축키를 눌러서 BIOS 설정 화면에 들어갑니다.
Boot 탭에서 CD-ROM Drive를 통한 부팅을 가장 상단에 위치하도록 설정 합니다.
2. 설정 내용을 저장하여 BIOS 설정을 종료하고 제공된 복구 CD를 CD-ROM에 삽입한 후 재부팅을 진행하면 다음과 같은 실행 화면이 나타납니다.
복구에 필요한 작업이 완료되면 “!!! Please Eject the Recovery CD !!! and Press Enter !!!” 메시지가 나타납니다. CD-ROM의 복구 CD를 제거하고 Enter(엔터)키를 눌러 재부팅을 진행합니다.
3. Windosw 부팅이 성공하면 제공된 복구 CD를 다시 CD-ROM에 삽입한 후 CD-ROM 드라이브에 들어갑니다. 복구 CD에 포함된 파일 중 다음 두 개의 파일을 C:\에 복사합니다. V3HOTFIX.EXE, V3RESTOR.EXE
V3HOTFIX.EXE 파일 및 V3RESTOR.EXE 파일을 각각 실행시키면 V3 365/V3 Lite 제품에 대해 실시간 감시 서비스가 종료되고 금번 V3 엔진 장애에 따라 검역소로 이동한 파일들이 본래의 위치로 자동 복구 됩니다.
복구 작업 완료 후 정상적으로 제품 실시간 감시 서비스를 시작하기 위해서는 시스템 재부팅이 필요합니다.
만약 위와 같은 조치 이후에도 정상적으로 시스템이 부팅되지 않는 경우, 고객님의 소중한 자료(문서, 사진 등)는 컴퓨터 내부에 아직 남아있으므로 컴퓨터를 포맷하지 마시고 추가적인 복구 작업을 위해 안철수 연구소로 고객님의 컴퓨터가 접수될 수 있도록 연락해주시기 바랍니다.
(V3 Lite 고객 : 02-2186-6000, V3 365 클리닉/V3 MSS 고객 : 02-2186-3000)
댓글 [5]
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무장해제 2011.03.11 21:23 -
서다 2011.03.12 01:37
저는 2년 라이센스 있는데 저번에 부팅불가 사태도 그렇지만 다른놈은 바이러스로 잡는데 브이삼은 놀고 있는경우가 종종 있더군요.
KIS 쓰다가 너무 무거워서 NIS 사용중인데 이놈은 정말 가볍기는 한데 좀 민감 하군요.
아무튼 브이삼 2년 라이센스, KIS 2년 라이센스, NIS 2년 라이센스 ㅡㅡ"
살제 사용은 NIS ... 그나저나 포맷 하고 데이터 날리고 시간 날리고 하는것에 대한 보상은 없는듯.
동생이 브이삼365 사용중인데 바이러스 왕창 걸린줄 알고 포맷.. ㅋ 윈도 및 기타 프로그램 재설치 ㅋ
바이러스 보다 무서운 브이삼 ....
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노익장 2011.03.12 03:39
좋은정보 감사합니다^^
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청년취업 2011.03.12 13:42 백신 성능이 문제가 아니라 V3 은 일단 가격 경쟁력부터가 문제죠. 값이 뭐 일이천원 차이나는 것도 아니고..
외국 백신에 비해 정말 비쌉니다. 물론 V3 이 망하면 외제 백신들이 값을 두 세 배로 올리겠죠.
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그냥사용자임 2011.03.12 17:58
맞는 말씀 V3망하면 안됨....노턴 12500원 카스퍼스키8800원에 파는 나라는 한국뿐이라는
그래도 우리나라 공공기관에서 v3열심으로 사용해 주고 공공기관에서 쓰는 v3는 아무 문제 없다네요
개인용 v3가 문제이지...저도 이번 사건때문에 v3 365쓰는거 시원하게 밀었습니다....
가끔씩 이런 문제들이 발생해서 구입해서 사용하기가 불안하네요.
2010년에도 한번 오류 사건이 있었었고...
USB 검사는 좋긴한데 실사용은 좀...
타 백신보다 사고 확률이 좀 높은것 같은데..