SK 브로드 밴드 인터텟 사용기
2024.02.05 17:25
안녕 하세요 gooddew 입니다.
집에서 sk 브로드 밴드의 인터넷을 사용하고 있는데요
어느날부터 전송 속도가 느리더군요. 처음에는 사람들이 많이 몰려서 그렇게 생각했습니다.
또한 인터넷 상품 종류에 따라서 사람들이 많이 몰리면 더 떨어지는 경우도 있습니다.
하지만 이런 경우 접속율이 떨어지면 다시 올라갑니다.
제가 가입한 상품이 1Gbps 로 평소에 약 300Mbps 였지만 최근 전송 속도 테스트를 하면90Mbps~ 100Mbps 정도 일정하게 낮게 나오네요
100Mbps 의 인터넷 삼품은 바이트로 환산하면 8 로 나누면 이론으로는 12.5 MB/s 이고 실제 속도는 초당 10~ 12 MB/s 가 나오게 됩니다.
참고로 인터넷 속도라 하면 일반적으로 ISP 또는 국내망을 기준으로 속도 체크됩니다.
최근 일주일간 전송 속도가 낮 밤 가릴것 없이 10~ 12 MB/s 로 예전보더 낮게 나오고 그 이상은 안올라가네요
그래서 오늘 아침에 서비스 센터에 전화해서 인터넷이 전송 속도나 느려졌다 라고 하니
서비스 기사 오늘 늦은 오후에 방문해서 모뎀 교체하거나 모뎀을 설정하면 해결 된다고 하네요
일찍 퇴근해서 기사가 오기전에 모뎀은 교체하지 않고 아무것도 하지 않고 집에와서 테스트 해보니까 속도가 이전으로 복구 되어있네요.
그래서 A/S 는 취소 하였고 기사는 방문하지는 않았고 통화만 했습니다.
ISP 에서 모뎀 MAC 으로 트래픽을 제어 하는것 같고 제가 전화로 항의하니까 원위치 시킨것 같네요.
방문 기사와 통화 했을때
저의 회사에서도 전산 부서에서 네트워크 트래픽 전송 제한을 시키는데 ISP 에서 제한을 한건지 물어보니까?
애매하게 답변 하는데 그럴 가능성도 있지만 자신은 제한하는 권한이 없다고 하네요.
속도 제한 권한이 있는 담당자와 통화 하고 싶다고 하니까 콜센터와 통화 하라고 하네요
sk 인터넷 서비스 모든 지역은 아니지만 일부 지역에서 어느정도 권한이 있는 사람이 임의로 서비스를 변경 하는것 같네요
아마 집에 인터넷을 잘 사용 안하고 네트웍을 모르면 더 비싼 비용으로 더 낮은 서비스 받는 분들도 있을듯하네요
댓글 [12]
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Again87 2024.02.05 18:07
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gooddew 2024.02.05 18:10
그러면 사용자 동의 없이 계약 위반한것이죠.
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염라대왕 2024.02.05 18:39
sk 인터넷 14년째 사용중 100Mb 회선 1년계약 요금 월 부가세 포함 18.510원
1년 갱신시마다 상품권으로 5만원 지급함..작년엔 7만원 지급받음.. 결론 1년간총요금 152.120원에 사용중
오래된 고객에겐 6개월간 500Mb 를 100Mb 사용금약으로 사용할수있도록 제공함,,저도 받았음
위와 같은 경험을 저도 4번 했음 2번은 모뎀문제...1번은 담배연기로 인한 모뎀랜선 접촉불량..
마지막은 인터넷회선공사,,,,처음엔 저도 위와같이 의심을 했음
이후로 매 2년마다 이상 없어도 고객센타로 서비스접수해서 랜선케이블 및 모뎀교환(최신형신품으로)
방문한 기사분에게 가끔 모뎀랜선 및 찍찍이 랜선케이블 강탈함..이리하면서 위와같은 현상없이 14년째 잘 쓰고있음
현재도 이상 없이 잘 나옴
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하늘은높고구름은뭉게구름 2024.02.05 19:35
안녕하세요.
저도 오랫동안 sk 사용 중입니다.
가족 4식구 모두 통신사 sk 사용이라서 인터넷과 브로드 유선 방송을 묶어서 보고 있는데요. (전화기 가게에서 해 주었습니다. 오래 가입이면 할인 혜택?)
"이후로 매 2년마다 이상 없어도 고객센타로 서비스접수해서 랜선케이블 및 모뎀교환(최신형신품으로)"
제 경우도 모뎀 교환 해달라 하면 될까요?
근래에 유튜브 방송 보느라 셋탑박스는 교환받았습니다.(구형은 유튜브 방송 안 나오네요)
아파트인데 저희 집은 광케이블이 아니고 일반 선입니다.
KT는 광케이블 작업했는데 SK는 안 하네요. (통신사 바꾸는 조건으로 바꿔 준다는데 안 했습니다)
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염라대왕 2024.02.05 19:45
접수후 서비스 기사와서 속도 체크해보고 이상 없어도 제가 해달라고하면 해줍니다...위에 입증 사진 다 올려 드렸자나요 ㅎㅎ
광 케이블 문제는 아파트는 관리사무소나 입주자대표에게 이야기 해보십시요 통신설비관리장소임대는 관리실에서 하니까요
참고로 어느 통신사이든 TV ,인터넷 결합 상품은 다운로드 속도는 계약대로 정상으로 나오지만 업로드 속도는 말도 안되게
위 글처럼 속도가 안 나오니 미리 참고 하세요
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하늘은높고구름은뭉게구름 2024.02.05 20:09
3번 측정해서 제일 숫자가 높은 거 입니다.
컴퓨터 인터넷은 잘 되고 있습니다. ^^
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라랑 2024.02.05 22:02
이거 소비자가 법적으로 대응할 방법이 없어서 고질적으로 있어오는 문제 같습니다. 회선 사용자(가입자, 사용가정, 사무실)도 계속 늘어나도 한 회선에 물려서 사용하는 PC도 점점 늘어나기도 하고 ....
근데 매일 스팸전화 2~3통씩 꼬박 걸려와서 일하는 데 방해하고 500메가나 100메가나 1기가로 인터넷 바꾸세요. 회선 500메가 1기가로 올리세요(3년 노예약정 하세요) 끝에 작게 말하고... 서비스는 대부분 100메가
설치기사 와서 1G인데 Cat.5E 랜선 따서 물려놓고 가는 사람도 봤고(울동네는안그럼) 집안에 사무실에 Cat.6로 선 다 갈아엎어 놨는데 RJ45 .5E용으로 굳이 따놓고 가는 사람도 있고(이거 일부러 그러는가 하는 생각이 ...)... 선을 까보면 아예 다르게 생겼는데 모를리가 없을텐데...
한 장소는 인터넷 1G인데 매달 돈만 내고 한동안 사람이 못가서 사용할 일이 없으면 아예 신호를 끊어놓고 나중에 가서 쓰려고 하면 아예 회선에 신호가 안들어와서 전화하면 그때서야... , 이거도 몇번 반복하니까 컴터 켜서 신호보내고 모뎀 껏다 켜고 하니까 한 참 뒤에 자동으로 들어오게 바뀌더군요.
그걸 윗분 답글처럼 QOS라고 하는지 몰겠는데... 1G이지만 100M인 경우는 허다합니당.... 1G로 올려서 사용한지는 10년도 넘은거 같은데 심심할떄 회선 속도 치면 대부분 90Mb이고 10번중에 1번정도 300넘어갑니다.
그냥 PC도 많고 맥도 자주바뀌고 QOS인지 뭔지가 어리버리해서 100으로 짜르는가보다 하고 그냥 씁니당. 근데 윈도 새로 설치해보고 지우고 하는 일이 많다보니가 새로운 컴터가 접속하면 엉뚱하게 그냥 쓰고 있던 컴 짤라버리는 일도 종종 있는데 이건 좀 ...
전화해봐야 엉뚱한 사람한테만 화풀이하는 꼴이라
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라랑 2024.02.05 23:06
저는 KT입니다.
코넷 - 두루넷 - KT를 썼는데 이때는 주변에 망확장공사 아니면 끊기는걸 본 기억이 없습니다.
결혼하면서 와잎이랑 합치면서 SK를 썼고 애기 뽀로로나 BTV 여러가지 보느라 그냥 썼는데
애가 좀 크고 게임도 간간히 하면서 깊은 빡침을 느껴.. KT로 갈아탔네요.
결혼 전만큼은 아니지만 그나마 좀 더 나은...; 세상이 바껴가고 있으니 그려려니...
랜선은 잡아당겨도 찝어놓은 곳에서 접촉불량이 날 일이 없도록 고정용 부트를 달고 직접 따서 사용합니다.
광케이블도 창문 뚫고 들어오는 건 외부에서 새가 앉거나(특히 제비) 쥐가 갉아먹는 일이 발생해서 별도로 작업해
집안으로 전기 들어오는 선 호스에 같이 작업을 해서 넣었습니다. (이걸 뭐라고 하던데... 모르겠네요)
집안 곳곳 벽으로 뻗은 동축케이블도 어차피 TV 안보고 혹시 보더라도 인터넷TV일테니 그 선을 빼고 랜선으로 다 갈아엎었네요.
애덜 다 자고 밤에 혼자 사용할 땐 속도치면 항상 700~900MB입니다. 그래서 PC가 많아서 그런갑다 하고 그냥 삽니다.
공유기 들어가보면 접속한 기기가... 제가 봐도 에휴~ 할 정도니깐요 ;;
가정용 인터넷인데 공유기에게 PC에서 핸드폰까지 고정 IP를 할당해서 사용하도록 설정해 놓고 쓰고 있으니깐요.
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메인보드 2024.02.06 00:27
본문만 읽은후 추측...
일단 1기가 상품 이라하셨으니...
최소한 진짜 못나와도 800은 나와야 됩니다.
근데 이 이하라 하시니.. 추측상이지만.. 통신사 모뎀이 뻥티기 모뎀 일수도 있습니다.
확인해야 할게 있습니다만..
1. 외부에서 내부로 오는 첫번째 외부에서 건물 단자함 연결이 4paer로 작업인되었있는가..? 또는 광장비..
2. 건물 단자함에서 세대 단자함으로 4paer 로 작업이 되었있는가? 또는 cat5e 이상 랜선 작업이 되어있는가..?
3. 새대 단자함에서 공유기거친다면 해당 사제공유기가 기가속도 지원은 되는지..? 도는 pc 랜카드가 1기가 이상 지원이 되는지?
확인해야 합니다. 안되는분도 더러 있습니다. 일단 기가 조건이 이러합니다.
조건이 충족하는데 속도가 안 나온다면 통신사 모뎀 부터 속도까지가 의심이 되겠지요.
동신사 모뎀을 과 다이렉트로 물렸을때 속도와 공유기 거저첬을때 속도..
통신사 모뎀을 떼고 다이렉트로 물렸을때 속도..
테스트했을때 800이상 나온다면 통신사 공유기 떼어네고 사용해도 지장은 없습니다. 오히려 사제 공유기가 성능 더 좋습니다.
사적으로 저는 지금 그렇게 하고있습니다.
테스트했을떼 반토막 난다면 이는 상품은 1기가 상품인데 통신사 공유기에서 뻥취겨서 보내주므로 호구인증 하는 꼴이 됩니다.
비용은 1기가 상품 내면서 실 속도는 500메가 정도 게지요...
통신사 기사 부르기전에 한번쯤은 자가 테스트 해보시기 바람니다.
제대로 사용하는지..? 아니면 호갱님 인지..?
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지나다 2024.02.06 15:27
그나마 유플은 장난은 안쳐서 좋더군요.
-장기 호갱-
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꼬비꼬비 2024.02.07 22:46
100m정도는 요즘 제한 안걸어요...
휴대폰 결합으로 꽁짜로 쓰다가 500메가 업글하면서 월2200원 주고쓰고있습니다.부포
100m 속도제한 걸렸다는 소리는 호랑이 담배 피던 시절~이야기입니다.
KT 뭉치면 올레~
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뷰리풀투데이 2024.02.11 22:31
꾀 오랜 시간이 걸려도 답변이 없으시고,
관리자님은 바빠서 그렇다는 다른 회원님들 얘기대로 답변을 기다려봤습니다.
쪽지도 여러번 드렸었는데 한사코 답변이 없으시셔서.
중간에 혹시 관리자님이 어떤 의도로 인해 답변을 회피하시는가 묵살하시는가 의심도 들곤 했는데, 아마 저의 기우였을겁니다.
마침 몇 개월째 바쁘셔서 답변 못 주시는 중에 이렇게 뵈니 참 반갑습니다.
새해 성취하시고.
연휴간 시간 내셔서 사이트 관리도 하실겸 건의에 대한 답변을 주실것을 이번엔 기대해보도록 하겠습니다.
요즘 통신사들 대부분 qos설정하여 관리 한다 하더라구요.
트래픽이 증가하니 장비 증설이나 선로증설은 안하고 저런식으로 관리하여 불만을 해소하는듯 합니다