질문과 답변

윈 도 우 탐색기(크롬도 마찬가지?) 다운 증상 - 윈도우11 23h2

2024.01.13 17:31

바트 조회:271

윈도우11 23h2 업글하고 발생된 문제라고 생각이 되는데요

 

오늘 최신으로 업데이트 하고도 그런것이 저만 그런가봐요

 

증상 - 탐색기에서 파일 2개 이상(여러개의 파일) 선택 후 우클릭하면 탐색기가 다운이 됩니다 (속성 창 뛰우려고 하는데)

 

폴더를 여러개 선택하고 우클릭하면 속성 창 문제없이 잘 뜨고요 파일도 하나만 선택해서 우클릭하면 속성 창 잘 나오고요

 

탐색기 다운 되고 \AppData\Local\CrashDumps 폴더에 가보면 dmp 파일이 항상 생성되네요

 

혹시나해서 랜섬웨어 디펜더 윈도우 매니저 등 실행중인 프로그램등 트레이에서 종료하고 작업관리자 에서도 완전 종료하고

테스트 해봐도 마찬가지라 윈도우가 문제인가 생각을 하고 있었어요 (pe에서도 탐색기 종료 증상 없고요)

 

그래서 전에 외부 탐색기 하나 설치해 둔게 있는데 (onecommander)그건 문제 없는 줄 알았는데 오늘보니

 

파일만 여러개 선택하거나 폴더 여러개에 파일까지 여러개로 속성창 뜨게하려니 마찬가지로 다운되네요

 

왜 이럴까요 ㅠㅠ

 

참 크롬도 120 버전으로 넘어오면서 부터? 창 여러개 열고 다운로드 하면 어느 순간 창이 모두 닫혀버려요 (예전에 램 부족으로 그러던 시절 처럼?)

여러개 다운로드 하느라 페이지 들어가서 다운로드하고 뒤로가서 다음 페이지 찾아서 들어가서 다운로드  반복 해야 될 경우 시간 줄이려고 새창으로 열어서 다운로드 하는데 문제 발생으로 크롬 고객센터 버튼에 문의해도 최근 업데이트에서도 계속 같은 증상이네요

창 다시 열어서 복원 선택하고 다시 처음부터 다운로드..

이 문제는 엣지 사용으로 그냥 신경 안써야지 하는데 윈도우 탐색기 문제는 해결 방법이 없어요

 

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