질문과 답변

모 바 일 모바일 와이파이 맥 주소 문의

2023.06.07 22:52

강남역5번출구 조회:336

 

일반적으로 와이파이를 끈 상태에서 설정 ㅡ 휴대전화 정보 ㅡ 상태 ㅡ 휴대전화 wi-fi Mac 주소에 12 자리 영문과 숫자 혼합으로 나와야하는데  전 갑자기 사용할 수 없음으로 나옵니다.
하지만 와이파이가 연결하려 체크 누르면 주변의 연결할 와이파이를 찾아 연결중인 상태에서 보면 안보이던 Mac 주소 12자리가 나옵니다만 와이파이는 연결이 되지않습니다.
다른 집이나 사무실 와이파이는 잡히지만 skt 고객인 t wifi zone_secure 와이파이만 안 잡히고 계속 연결중으로 나오며 네트워크 초기화도 했지만 안됩니다.
고객센터에선 맥 주소 등록을 하라하는데 직영대리점에 찾아가 와이파이 연결중인 상태에서의 맥 주소 12자리 입력을 하여 전산등록 했다는데 가까운 지하철 t giga wifi 공유기 바로 밑에서도 시험해 봤지만 똑같은 현상입니다.
다른 폰도 skt 폰이지만 그 폰은 자연스럽게 연결되고 와이파이를 끄고 맥 주소를 확인해봐도 바로 12자리가 잘 나옵니다.
이거 기기문제 아닌가요? 교품을 해줘야하는거 아닌지, 2월에  s23 사전예약해서 잘 이용하다 오늘 이런 문제가 갑자기 발생하네요
 
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