질문과 답변
모 바 일 특정 어플이 자꾸 사라지는 현상 해결방법이 있을까요?
2023.05.30 20:58
안녕하세요
레노버 p11 pro 사용중이고요 구글어스 앱이 자꾸만 사라집니다..
네이버,구글검색 해보고 플레이스토어 프로텍트도 꺼보고 ... 기본앱 삭제 하는 방법 밖에 안나와서 여기에 질문 올려봅니다.
구글 검색해서 구글어스 다운받아 설치하고 실행 까지는 잘됩니다. (첫 설치 후 실행 까지)
그런데 몇분 , 몇시간? 태블릿 재시작 하면 홈화면에 놓은 구글어스 앱이 뿅하고 사라지고...
(그냥 아무 앱 실행없이 메인 홈화면 보고 있는 중에 있던게 뿅 사라져요..)
그.. 손제스처로 홈화면 아래에서 위로 올리면 나오는 설치된 앱들 보는 화면에도 구글어스 앱이 안보이고
삭제된건가 싶어 설정 앱 및 알림에서 앱 모두보기하면 있어요 어스 라고 있는데요..
그런데 어스 사용안함 으로 되어 있고 사용(사용하기) 이런버튼도 없고
(설치제거, 강제종료, 저장용량및캐시, 모바일데이터및WLAN,배터리) 이 부분은 누를 수 있게 되어있고
(권한, 기본적으로열기, 앱세부정보) 이 부분은 회색으로 누를 수 없게 되어 있습니다.
마치 일회용 앱 처럼 설치후 바로실행 까지 사용하고 그이후는 못사용 하네요..
혹 저와 같은 특정 어플이 사라지거나 사용안함으로 되서 해결하신분 계실까요? 도와주세요~
댓글 [3]
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Dism /online /cleanup-image /restorehealth
엔터해보세요
완료되면 다시 sfc /scannow 써넣고 엔터하세요
아래 링크의 MZK 멀웨어 프로그램 다운받아 압축풀고 폴더 열어서 start 파일에 우 클릭하여
관리자 권한으로 실행해보세요
https://malzero.xyz/download
해결이 될지 모르지만 한번 확인해보시죠