서버 / IT 인터넷 해지 위약금

콜센터인가에 전화해서 방금전 통화한 사람과의 음성파일 보내달라고 하세요.

제 경우는 엘지 유플러스였습니다.

협박에 가까운 통화라.. 다시 들어보고 협박이라 판단되면 소보원에 고발한다고 하세요.

애네들 자기들 마음대로예요.

몇년전에 인터넷 약정 기간 하루 남기고 해지했거든요. 그것도 엘지에서 엘지로, 가입자만 바꿔서 가입하는 거라.

그랬더니 남자 상담원이 위액금내야 한다고 하더라구요. 그래서 하루 사이로 해지하는 건데 그럴 리가 있냐 했더니

조롱하는 듯이 그렇다고 하고, 정말로 그 다음날인가 6만원 계좌에서 빼갔어요.

그래서 다음날 콜센터에 전화해서 그 담당자와의 통화 내용 음성파일을 이메일로 보내달라고 하고,

그러면서 소보원에 항의하고, 각종 커뮤니티에 음성 파일 올려서 이게 올바른 짓이냐 의견을 구할 거라 했더니

조금 있다 책임자라는 사람이 전화를 해서 전적으로 자기들 잘못이다, 바로 환불해주겠다고 하고 통화가 끝나자 바로 환불됐어요.

자기들이 봐도 상식에 반하는 처사라면서요.  ㅎㅎ

열 올리고, 큰 소리 지를 필요없습니다. 차분하게 처리해보세요. ^_^