하드웨어 IPTIME Ax8004BCM 모델 유무선 공유기 질문입니다

IPTIME Ax8004BCM 모델 유무선 공유기 입니다(구입 한지는 약 1년반 정도 되었습니다!)

금년 1월까지만 해도 외부에서 외부ip로 공유기 원격제어가 가능 했었습니다(핸드폰으로도 되고 PC로도 되구요)

잘은 모르겠지만 한 2월중순정도 되는것 같은데요 그떄부터 공유기 원격 연결이 안됩니다

집에서 내부 IP로 연결하면 잘 됩니다.

원격 IP도 바꾸어 보고 PORT도 기본으로 하지 않고 다른 PORT 로 변경 해 보았습니다 만

안되네요 firmware도 upgrade 해보고 별짓 다해 보았는데 안되네요 (IPtime에 전화 했더니 이렇게 해보라고 해서...)

이런 경우가 있을까요?

결국 초기화 밖에 없나요? 

초기화 말고 다른 방법이 있는지 고수님들의 고견을 바래어 봅니다

감사합니다