소프트웨어 마이크로 오피스 2007 제품들을 실행이 안됩니다.
2022.04.27 08:35
알약을 설치후 마이크로 오피스 2007를 실행이 잘 됩니다.
알약이 자주 광고가 떠서 닫기를 귀찮아서 알약을 삭제 후 V3 Lite를 설치했습니다.
그런데 5일후에 엑셀을 할려고 마이크로 오피스 2007를 실행이 안됩니다.
다시 알약을 설치후에 마이크로 오피스 2007 설치후 실행이 잘 됩니다.
다시 알약을 삭제 후 V3 Lite를 설치 후에 오피스 2007이 실행이 또 안됩니다.
그 문제점을 V3 고객센터에 오늘 문의를 드렸고요.
알약이 문재가 없는데 V3 문재가 있는지 알수가 없네요.
문제는 원인이 뭘까요?
댓글 [6]
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파도사랑 2022.04.27 13:25
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바다산해 2022.04.27 15:08
알약을 쓰는 사람이 아직도 있다니 신기할따름 ㅋㅋ
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Win10pro 2022.04.27 16:47
항글 설치후 오피스 설치하면 되요~~
C++ 때문입니다~~
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타천사둘리 2022.04.27 23:20
아마도 원인이 Visual C++ Runtimes 이 없어서
발생하는 오류이지 싶습니다.
아래 링크에서 파일 다운로드하셔서 설치하세요.
감사합니다.꾸~~~뻑
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토니™짱야♥ 2022.04.28 02:01
V3 메일 문의 답장을 왔거든요.
1) V3 화면의 [보안 상태 설정]을 클릭합니다.
2) 각 기능을 아래에서부터 하나씩 OFF하며, 어떤 기능을 OFF 했을 때 증상이 해결되는지 확인합니다.
3) 보안 상태 설정의 모든 기능 OFF 후에도 증상이 동일한 경우, V3의 [환경 설정]-[고급 설정]에서 'V3 제품 보호'를 체크 해제 후 확인해주십시오.
4) 기능 OFF로 증상에 영향이 없는 경우, V3를 제거했을 때 증상이 해결 되는지 확인합니다.
만약 순서대로 진행하며 증상이 해결되는 경우, 증상 재현 상태에서 안리포트를 수집해주시면 로그를 확인하여 증상에 대한 원인 및 해결 방법을 확인해드리겠습니다. 이 경우 로그 확인 시 참고할 수 있도록 어떤 조치를 진행했을 때 증상이 해결됐는지도 기재해주십시오.
그래서 V3 제품 보호 -> 파일 체크 해제를 하고 나서 오피스 2007 실행했더니 잘 됩니다.
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토니™짱야♥ 2022.04.28 02:03
댓글 달아주시는 분들을 감사합니다.
Visual c++ 때문 아닐까 의심이 들어요.