자유 게시판

DeLL 노트북 무상수리연장 서비스

2010.12.27 20:39

고달픈명탐정 조회:3460

지난 1월 초에 DeLL Studio 노트북을 구입했었습니다.

벌써 1년이 다 되었네요. 그동안 하드디스크 1번 교채받고 별 이상없이 잘 쓰고 있었습니다.

DeLL은 다른 조건이 없으면 원래 무상수리 서비스 기간이 1년입니다. 요즘은 사용자 과실에 의한 파손까지 무상수리해주는 서비스 뿐만 아니라 무상기간이 더 긴 옵션도 있는 모양입니다만.


처음 구입할 당시 왠지 싸다...는 느낌이었는데 사자마자 바로 i5 시리즈에 DDR3를 갖춘 같은 값의 노트북이 등장하더군요. 뭐 그러려니..합니다.

이제 1년이 다 지났으니 다시 무상서비스 기간을 1년 더 연장을 받으려고 알아 보았습니다.

첫번째 조건은 현재의 노트북 상태가 양호하여야 한다는 것. 기사가 직접 확인을 하든지, 원격 접속으로 노트북의 상태를 점검한 뒤 연장 계약이 가능하다네요. 이것은 당연한 일 같고.

그리고 두번째는 요금인데..

무려.. 17만6천원!! 1년 연장하는데 17만6천원이라니..


평소 알고 지내는 노트북 수리하는 분께 이렇다고 말씀드리니

"재 계약하지 말고 고장나면 들고와, 그 가격에 보드에 패널까지 다 갈아줄께. DeLL에서 책정한 추가금이 딱 패널 값이네." 하시네요.

흠.. DeLL의 좋은 서비스를 더 받고 싶었는데.. 제겐 너무 부담스럽습니다. 그냥 써야겠어요.

고장나면.. 이분께 들고오는 수 밖에 없을 듯.


아쉽습니다.


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