윈 도 우 [심각]USB포트 관련 문제입니다.

# 컴퓨터 사양은 첨부파일에 있습니다.

# 키보드는 PS2, 마우스는 USB 방식입니다.

# 메인보드는 예전에 다른 문제로 A/S 출장 한번 갔다왔습니다.

# 키보드 넘버패드 마우스로 대체해서 사용 중입니다... 미친듯이 불편합니다.

원인을 잘 파악할 수 없어서 자세히 상황을 설명합니다.

내용이 좀 길어도 양해 부탁드립니다(..)

1. 어제 컴퓨터 사용중에 갑자기 마우스가 멈췄습니다.

다운인가 싶었는데 키보드 눌러보니 OS는 잘 돌아가는 상황이었습니다.

문제는 정말 마우스 포인트만 멈춰서 반응이 없었습니다.

2. 마우스 USB포트를 뺐다가 다시 끼운뒤 재부팅을 시도했는데,

부팅 비프음도 없이 검은화면으로 뻣었습니다. 5분정도 기다렸다가 다시 재부팅하니

첫 화면에서 USB 관련 에러가 떠서 CMOS에 들어가니 세팅이 다 초기화 되어 있었습니다.

3. 다시 CMOS 맞춘 후, 재부팅하니 윈도우는 들어와집니다.

마우스는 여전히 안 움직입니다. 마우스 문제인가 싶어서 다른 컴퓨터에 꼽아봤지만 잘만 됩니다.

그럼 USB쪽 문제인가 싶어서 장치관리자갔더니, 첨부파일에 나오는 것처럼

USB2.0 포트 하나가 unknown device라고 뜹니다. 포트를 바꿔서 연결해도 불통입니다.

4. 게임패드, 스마트폰 연결 잭, USB관련 모든 케이블을 제 컴퓨터가 인식을 못합니다.

문제가 가볍지 않다는 것을 깨달았습니다. USB포트가 맛탱이 간 것 같습니다.

혹시 드라이버가 꼬였나 싶어서 여러방법 써도 안되자

포맷 후 윈도 재설치 해봤습니다만 똑같습니다.

5. 불들어오는 마우스를 연결해봤는데, 마우스에 불은 잘 들어옵니다!

단지 움직이지 않습니다. 마우스 뿐만 아니라 USB관련 기기 다 안됩니다.

위 상황을 종합해보니 메인보드가 맛이 간 것 같은데 맞습니까?

부활방법은 없을까요... 새로사야 되나요?

능력자 분들의 도움이 필요합니다

도와주세요... 넘버패드 마우스 정말 미칠 것 같아요