엘지 U+ 070 인터넷 전화 모바일 앱, 이중판매방식 당장 때려처라.
2010.11.28 22:47
엘지 U+ 070 인터넷 전화 모바일 앱, 이중판매방식 당장 때려처라.
070 가입하면 평생번호라고 광고하면서,
정작 070 기존 사용자한테는 사용할수도 없게끔, 신규 가입해서 번호 새로 받으라고 한다.
도대체 단말기가 다르다고 차별하는 것인가? 전화번호로 장난치냐?
원넘버 다폰으로 사용할수 있게 해라. 고객불편은 안중에 없고 기본료만 챙기겠다는 심보냐?
내가 가입해서 쓰는 번호로 집에서 쓰는 스마트폰으로 사용하든 컴에서 사용하든 고객 편의성을 높이는 것이지.
새로 가입해서 번호 만들고, 기본료까지 받으처먹겠다는 의사결정은 어떤 높은 넘이 한것인가?
3G 지원은 품질 핑계삼지말고, 그건 사용자가 선택할수 있도록 옵션으로 지원해라. 기존에 3G 지원하는 앱들 보고 공부해라.
멀티태스킹도 배터리 핑계삼지말고, 사용자가 선택할수 있도록 옵션으로 지원해라. 개발 기술력으로 배터리 최소화해라.
세계 어느 나라고 이런식으로 이중 판매하는 기업은 없을 것이다.. 너희는 모든게 핑계 뿐이냐?
너희가 정말로 망하지 않으려면, 고객이 원하는 니즈(Needs)가 무엇인지 파악해서 각고의 노력을 경주해야 할것이다.
댓글 [4]
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1232 2010.11.28 23:50
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Andrei Sakharov 2010.11.29 01:38
발신자 표시까지 돈을받던 LG가 망할징조가 여러곳에서 포착 되는군요.
드림라인망을 임대 서비스하는 TfreeCall 은 번호유지에 기본료도 없고 쓸만 하더군요.
LG와 같이 SIP를 알려주지는 않지만 스나이핑을 통해 캡처하면 손쉽게 알아낼수 있습니다.
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영조 2010.11.29 09:27
LG 서비스 이용하면 속터지지요.
SK, KT도 되는데 유독 LG는 안된다고 합니다.
고객센터 팀장이라는 사람과 통화를 하다 열받아서 토요일에 찾아갈테니 센터가 어디냐니까
부산에 있고 12시 넘어 오시면 퇴근하기 때문에 못볼 수 있습니다. 라고 약올리는 뉘양스로 말하더군요.
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맥윈나눔 2010.12.01 20:25 혁신은 아무나 하는게 아닙니다... 무식한 국내 업체 그중 선두 그룹은 삼성 sk lg 그귀 kt
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