윈 도 우 윈도우7 처음 겪는 오류 관련 질문

안녕하세요. 최근 사용중인 PC에 문제가 생겨서 해결방법을 찾고 있는 중입니다.

증상은 아래와 같습니다.

1. 작업 표시줄 마우스 먹통, 윈도우 로고 시작버튼부터 하여 작업 표시줄 모든게 클릭이 안됩니다

    이때 바탕화면은 잘됨. 마우스만 먹통이 되며 키보드로는 모든 게 잘 됩니다

2. 바탕화면 먹통, 아이콘을 모함하여 바탕화면에서 마우스 클릭이 아무것도 안됩니다.

    이때 작업표시줄은 잘됨. 마찬가지로 마우스만 먹통이며 키보드로는 모든 게 잘 됩니다

3. 위의 증상 중 하나라도 생길 시에 인터넷 익스플로러 및 탐색기 마저 마우스 먹통으로 전혀 할 수 없고

    키보드로만 사용 가능합니다.

위의 1번, 2번의 증상이 랜덤하게 나타납니다. 위와 같은 증상이 나타났을 때 ctrl + shift + esc 을 통해 explorer.exe 프로세스 종료 후에 다시 실행을 하면 증상이 사라집니다.

저와 같은 증상을 겪는 분이 해봤던 조치는 아래와 같은 순서입니다.

1. VISTA 포맷 후 7 설치

  --> 증상 해결 안됨

2. 그래픽 카드 드라이버 최신버젼으로 업데이트

  --> 증상 해결 안됨

3. V3를 통한 바이러스 검사

  --> 바이러스 없음

4. 그래픽 카드 분리/청소 후 재조립

  --> 증상 해결 안됨

5. 카스퍼스키를 통한 바이러스 검사

  --> 바이러스 없음

6. mbr 삭제를 위해 XP 설치 후 재 포맷 및 7 설치

  --> 증상 해결 안됨

위와 같은 조치에도 불구하고 증상이 해결되지 않았다고 합니다. 인터넷 검색을 해보아도 저와 같은

증상을 보인 경우를 별로 찾지 못하였습니다.

증상이 생기기 전과 후의 pc의 변화는 거의 없었고 큰 변화라고 한다면 서비스팩1을 설치 후에

이와 같은 증상이 생겼으며 컴퓨터 최초 부팅시나 재부팅 후에는 꼭 이런 증상이 발생하여

항상 explorer.exe 프로세스 종료 후에 재실행을 하여 임시방편으로 대처하고 있습니다.

현재 os는 xdark 3.4 영문판을 한글언어팩 설치로 사용중이고요

혹시나 실마리를 아시는 분이 계시면 도와주시면 감사하겠습니다