17년6월에 198만주고 산 삼성냉장고 고장으로 부품읍어 수리불가
2021.01.02 20:29
고향집 부모님집에 있는 삼성냉장고 입니다. 17년 6월에샀고
잦은 고장으로 3번정도 as 불러서 고치고 3번째고쳤다가 이주일정도 뒤에 다시 고장으로 부품없어 수리불가 때렸습니다.
담당기사님이 구입영수증 저희쪽으로 보내주시면 환급100만원해준다고 하네요.
10년기준 3년5개월사용했으면 약 150만정도 환급해줘야 이해가 좀 가는부분인데
너무합니다.
듣기론 핵심부품??? 10년보장 머 그런거 있던데
부모님께 전해들은 말로는 기사님이 콤프라고 했다던가 머라던가.
속상합니다.잘아시는분 조언좀 부탁드려용
댓글 [13]
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축복 2021.01.02 21:25 -
줄넘기 2021.01.02 21:27
백색 가전이 왜 lg 인지
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오스 2021.01.02 21:34 너무하네요
언젠가부터 유독 전자 제품이 예전 같지 않아서 10년 이상 사용하기 힘든게 있긴 하던데
고가 제품에서도 뽑기를 잘 해야 된다는 말이 나올 정도니..
작년인가 제작년에 김치냉장고 lg 꺼 선택하길 잘 한걸까요 아직 잘 사용중이고
냉장고는 전에 중고로 구입해서 사용중이던거 작년에 고장나서 또 중고로 살까 했었는데
고민고민하다가 문 네개짜리 샀는데 다행히 몇개월 만에 고장이나서 1:1 교체 받고 잘 사용중이에요
냉장고는 위니아 껀데 전 삼성인줄알았는데 위니아라고 따로 메이커가 있다는걸 그때 알았네요 히히
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레벤브로이 2021.01.02 21:55
굉장히 오래전 일반 냉장고 쓰다 손잡이 뜯어진거 부품없다고 양문형 냉장고로 감가상각 제외하고 보상판매로 구입했는데,
지금 생각해보니 이놈들 영업 전략인가요 ;;;
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씨케이 2021.01.02 22:31
https://www.ccn.go.kr
소비자 상담센터로 문의해 보세요 . .
어쩌면 같은편인지는 모르지만 ㅋ ㅋ
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페이지 2021.01.02 22:53
부품보유기간 9년인데 3년된 TV 부품없어 수리못하니 폐기하라고? - 소비자가 만드는 신문 - https://is.gd/srxoxs
이거 기사 보세요. 강제규정이 아니랍니다ㅋㅋ 저런걸 만들어놓고 소비자 위한다고 구라쳤을 정치가들에게 큰 박수 쳐주고 싶네요-.-
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윙도10 2021.01.02 22:54
스파트폰빼고 ... 생활가전은 엘지가 세계최고..
LG전자 가전 세계 1위 등극, 월풀보다 3배 더 벌었다 - 중앙일보 (joins.com)
LG전자, 올 상반기 가전 세계 1위 유력 - 조선일보 (chosun.com)
LG 생활가전, 미국 소비자 만족도 2년 연속 1위 : 산업·재계 : 경제 : 뉴스 : 한겨레 (hani.co.kr)
미국 주부들이 가장 원하는 명품 LG 가전제품 l 월풀 꺽고 세계1위 가전회사 된 LG전자 상황 - YouTube
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번개 2021.01.03 02:22
엘지 스마트폰 비추
부품보유기간 4~5년인데 부품없다고 대기 수리불가
핸드폰 하는꼴 보면 헬지 전자제품 이제 욕나와요.. 헬지꺼 불매
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가그린* 2021.01.03 17:47
개인적으로 스마트폰은 엘지것 사용합니다 문제가 생기면 쎈타에서 수리기사가
알아서 처리하고 배터리도 척보고 무료로 교체해주더군요.
물런 쎈타마다 틀리겠지만요.
성능이야 삼성이나 엘지나 거기서 거기고
삼성폰은 딱 2년이면 고장나더군요 액정은 1년 지나면 분홍색으로 번인이 시작되고
2년이면 형광등처럼 까매지다가말다가 깜박거리다 식물액정으로~~
액정 교체비용이 27만원(배터리포함)이더군요.
그래서 엘지씁니다 물런 개인적인 생각입니다.
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케이블카 2021.01.03 08:18
LG 구형냉장고 21년째 사용중입니다.
2021년 년말까지만 고장안나게 후면 냉각팬 먼지청소 조만간 해 줄랍니다.
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대조선언니 2021.01.03 08:41
정말 백색가전 성능은 떨어져도 AS 때문에 인기 있었던 것으로 기억합니다. 90년 2000년대도 가찬가지 였을 듯 지금은 아니군요
저희 어머니도 삼성 세탁기 17년쯤 구입하셨을거예요. 세탁기 상태가 안좋다고 하셔서 '역시 LG라니께여'' 라고 말하고는
일때문에 바빠서 못알아봤는데 삼성세탁기랑 건조기 구입하셨네요 ''
나이 드신분들 사이에서 삼성아니면 저급쓴다고 생각하다보니....
어머니 스맛폰도 제가 몇번 사드렸더니.. 그 다음엔 말씀하시더라구요 [ 다음엔 삼성꺼 사줘 ]
뭐 스맛폰이야 다들 삼성인정하지만
저는 그런 것 보다 어릴적부터 삼성은 반칙하는 것만 기억에 남아서
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헤리베베 2021.01.03 09:15
해결책은 간단 합니다. 소비자 보호 센터에 문의 하세요.
저는 새것은 아니지만 출시된지 3-4년된 드럼세탁기 중고로 구입해서 사용하다 고장나서 A/S 신청했는데 부품 수급이 어려워
한달정도 지나면 부품 수급이 될꺼 같다. 해서 3달 기다렸습니다. 결국 부품 없어서 고치질 못 했어요. 소비자보호센터에 고발 해 놓으니
지점장 사과하고 난리더군요. 결국은 못 고쳤습니다.
전 세계에서 삼성이라면 알아주는 브랜드 이지 않습니까? 헌데 출시된지 4-5년 지난 제품은 고장나도 못 고쳐요.
가전제품은 LG사용 하세요. 휴대폰 제품도 LG제품이 내구성도 좋습니다.
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부는바람 2021.01.03 22:09
복불복이란 이런경우를 말하는것이겠죠.
제경우엔 엘지보다 삼성이 조용하고 사용하는데 더 이상적입니다.
물론 고장난적 없었고...뽑기운이 좋았던것인지 모르겠지만...삼성에 대한 이미지가 훨씬 더 좋습니다.
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결론부터 말씀 드리자면
삼성꺼는 안사는게 좋습니다
냉장고 뿐 아니라
김치냉장고는 유독 고장이 잘나며 얼마안가 양옆에 냉각 파이프가 터져서
전기요금이 엄청나게 나와 한전 직원 불러서
집안 전기 누수 점검한적 있어요
원인은 김치냉장고가 고장나 24시간 냉각펌프가 돌았다는거죠
a/s기사 불러서 고치는데 얼마? 하니
수십만원 나온다네요
그리고 고쳐바야 임시적이고 또그런다해서 a/s 기사의 솔질히 양심적인 말로 위안이 되면서 제품에대한 화가났음
다른 제품 사고 그거 폐기 했어요
저뿐 아니라 인터넷 조회 해보니.... 아주 불량한 제품 이던군요
제 경험으로 다른회사 제품을 사시는걸 추천합니다