이속도 어떻게 생각하시나요?

다이얼업 모뎀 혹은 ISDN은 아닌지요 ?

그게 언제 이던가요 ?

제가 시골집에서 ADSL 라이트 쓰는데, 다운 818/업 65정도나오는데, 너무 느린데요? 이거보다 느린건 없을텐데 말이죠.

당장 고객 센터 전화 하셔서 클레임 거세요...

1. 며칠 째 그러시는지 모르겠지만 그 해당일 만큼 환불내지는 월 지불액에서 공제해달라고 하세요

2. 기술담당 총괄팀장이 있습니다. 이사람한테 직통으로 전화해서 (대부분 TM들이 걸르지만) 강력히 항의하면

   바꿔줍니다. 상황을 정확히 말해주시고, 조치를 취하겠다는 답장을 받은 후 이후에도 계속 같은 증상이 나올 시

   계약 해지하세요, 타 업체로 갈아타겠다고 하세요. 그럼 약관들먹이고 할 겁니다.

3. 약관에 보면 고객의 변심이 아닌 사업자의 서비스 품질 (즉 여기서는 인터넷 속도겠죠)이 고객의 불만을 초래할 경우

   해지가 가능하다고 적혀 있습니다.

4. 최종적으로 그래도 안될 시 소비자보호원에다 고발 접수조치 하십시오

5. 동시적으로 소보원에 접수 후 계속 속도가 개판일 시 그냥 케이블 모뎀하고 라인 교체 해달라고 하시고

   담당 A/S기사 (정식직원이 아닌 지역 아웃소싱업체)가 와서 라인 테스트하고 별 짓 할 겁니다.

6. 그 후 최종 해지하시면 됩니다.

우선적으로... 고객센터에 먼저 연락을 해보세요..

아니면 지역 관할 담당센터에 연락을 해보시는것도 더 좋을듯도 하네요..

웟더뻑;;

저같으면 당장 서비스해지 or 갈아타기