소프트웨어 오피스 2019 업데이트가 안 되는 이유가 뭘까요?

오피스365 사용자 입니다. 집과 사무실 등 여러 곳에서 오피스365를 사용하고 업데이트시 문제가 없었는데 유독 업데이트가 안되는 컴퓨터가 하나 있었습니다. ms에 원격지원을 받았는데, 그 때마다 방화벽을 풀고 업데이트 하여 주더군요. 모든 업데이트가 문제가 없었으나 유독 오피스만 방화벽을 풀지 않으면 업데이트가 안되더군요.

참고하시라고 글 적습니다.

볼름 라이센스라면 윈도랑 같이 뜨는게 아니라 자체 업데이터가 있어서 알아서 받아옵니다

1. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거로 이동합니다.

2. 컴퓨터에 설치된 Microsoft Office 버전을 찾아서 선택합니다. 위의 표시줄에서 변경을 클릭합니다.

3. 빠른 복구 > 복구를 선택합니다. 그래도 해결되지 않는 경우 단계를 다시 수행하지만, 대신 온라인 복구를 선택합니다.

이 방식으로 복구를 진행하니 업데이트까지 되네요.