기 타 어처구니 없는 결과의 원인을 혹시 아시나요?

안녕하세요~~

내용의 업체명이나 기관명은 발생했던 일에 대해 기술하기 위한 것일 뿐

명예나 인지도 같은 것들을 폄훼하려고 한 것 아님을 알아주시기 바랍니다

3/12일 잘 사용하던 컴퓨터의 크롬을 열고 타이핑을 했습니다

순간 창이 내려오더니 지구본과 함께 ..........으로 이동하려고 하셨나요?

처음엔 한글을 영타로 입력해 구글에서 친절하게 변환시켜 주는 것인 줄

알았는데 뭔가 이상했습니다

링크주소가 영 이상해서 누르지는 않고 구글링해보니 KT DNS 서버 문제 해결책이

주르륵 나오더군요

갑자기 맨 밑의 링크가 뜨는데 불안불안 했습니다

자동으로 해도 DNS 서버주소를 KT의 다른 것으로 해도 동일하기에

고객센타에 전화하니 기술팀으로 연결해주고 하라는 대로 다하고

마지막에 벽의 LAN선에 노트북을 직접 연결해 그런 증상이

안나온다하니 컴퓨터 바이러스 감염되어 포맷하라더군요....

그래서 거금을 들여 3/15일 컴퓨터를 원복하고 다시 사용하려하니

마찬가지 증상이 나왔기에 다시 고객센타에 전화해서 

출장나와 점검하는데 서비스기사의 노트북에 동일 증상이

뜨니까 다른 곳에 전화하더니 결국 기술팀이 몇 일 후

내려 와 온갖 테스트 다하다 크롬 조건을 초기화 하니 증상이

안 나와 해결 됐다고 돌아갔습니다

다음 날 컴퓨터를 켜고 동일하게 실행하니 이런이런.....

증상이 똑 같아 기술팀에 다시 알려주니  

크롬 본사에 업무협의를 할 동안 불편하지만 사용하라고 해서

DNS 서버에 구글 DNS를 입력해 사용했습니다.

아무 문제가 없어요~~

5/2일에 방문서비스 기사가 와서

벽면의 LAN선에 모뎀을 한 개 더 달아 각종 테스트를 해보고

5일간 문제 없슴을 확인하더니

5/7일 서비스 종료한다고 문자가 왔네요 

문제가 정말로 사라진 것 맞나요?

3월12일에 발생해 5/7일 해결할 정도로

어려운 문제를 뎀한 개 달았다고

해결이 된다는 것이 이해가 안가며

영 찜찜한 기분을 영 떨쳐 버릴 수 없네요

원인이 무엇인지 아시는 분 계시면 시원하게 부탁드립니다~~~

감사드리며 건강하시기 바랍니다