질문과 답변

소프트웨어 오피스 인증실패 복구 방법이 없나요?

2019.04.17 16:06

제리코 조회:942

오피스 2016을 설치하고 인증을 시도했으나 번번히 실패가 되네요.

완전히 지우고 새롭게 해도 같은 실패가 나타나는데 원인을 모르겠어 문의를 드립니다.

 

컴퓨터 OS를 새롭게 설치하고 인증을 시도하면 잘 되는데 왜 기존에 있던 것을 삭제하고

시도를 하면 인증 실패가 될까요?

 

아래 첨부 캡쳐화면을 참조해 주십시오.

1.jpg

 

2.jpg

 

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