소프트웨어 오피스 인증실패 복구 방법이 없나요?
2019.04.17 16:06
오피스 2016을 설치하고 인증을 시도했으나 번번히 실패가 되네요.
완전히 지우고 새롭게 해도 같은 실패가 나타나는데 원인을 모르겠어 문의를 드립니다.
컴퓨터 OS를 새롭게 설치하고 인증을 시도하면 잘 되는데 왜 기존에 있던 것을 삭제하고
시도를 하면 인증 실패가 될까요?
아래 첨부 캡쳐화면을 참조해 주십시오.
댓글 [4]
-
윈도우는창문 2019.04.17 16:16 -
제리코 2019.04.17 17:13
혹시 그런가 해서 백신도 제거하고 해 보았으나 같은 현상입니다. 이런 경우가 몇 몇 컴에 일어나긴 합니다.
해결을 못해 완전 새롭게 OS부터 다시 설치하면 되긴 합니다.
-
오호라7 2019.04.17 18:35
이걸로 청소하고 재등록 해보세요.
김명숙씨가 아플 때 치료해주는 도구인데, 악성코드 없이 실행되는지만 점검해보고 안써봤어요.
등록 파일은 구형이지만 가끔 풀릴 때마다 지금도 사무실 2019버전까지 잘 사용하는 안전한 버전입니다.
-
DarknessAngel 2019.04.17 18:37
온라인 인증 방식이군요
백신등 아무 상관없습니다
오히려 방화벽이나 인터넷 연결 상태, 흑은 해당 서버의 작동여하가 문제라 보면 될듯합니다
이외에 OS나 오피스가 맛이 가서 서비스가 안 켜지거나, 사용자가 수동으로 꺼버린 경우에도 저렇게 나옵니다
백신이 간섭하는거 아닌가요??