HTC, 디자이어 119 연결 문제… "이용자 탓"
2010.05.13 22:15
https://media.paran.com/snews/newsview.php?dirnews=1473926&year=2010
댓글 [17]
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쿠마 2010.05.13 22:57 -
쭈누 2010.05.13 23:07 삼성 좋겠다 경쟁사가 씹히니깐
저건 기계문제가 아닌데... 기계문제이니 했으니
시퓨낮춰서 나오는거 뭍히겠네...
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Sunys 2010.05.13 23:14
웃긴게;;;
마치 HTC 가 이용자 탓을 한것처럼 제목을 붙이냐...
HTC 는 그런말 한적도 없는데... HTC 를 죽일려고 그러는건가 기자가 ㅎㅎ
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아무개 2010.05.13 23:44 이용자탓은 솔직히 좀 제목플레이가 심했네요;; 암튼 띨띨하게 USIM칩을 왜 빼고 그러냐;;
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데지그나레 2010.05.14 00:04 기자가 맘대고 지껄인 기사 제목 떡밥에 낚이지좀 맙시다
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pupuke 2010.05.14 00:57
기사에 기자가 언급한 홈페이지 내용 읽어나 보시고 비방하시는지..
https://www.htc.com/kr/support/bulletin.html
원문에서 인용한 부문도 의미가 축소 되게 몇몇 부분을 누락 했군요...
웹상에 올라오는 기사에 공간이 부족해서 그랬나..;;....
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여자라서햄볶아요 2010.05.14 01:57
어쨌거나 20만원이나 더 받아 쳐먹고 시끄러운거 보면 역시나 안드로이드보단 아이폰으로 가야할 듯...ㅉㅉ 못난놈들
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사이버카가미 2010.05.14 04:43 시끄럽다고 무조건 잘못한 것 같지는 않아요... ㅇㅅㅇ;
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여자라서햄볶아요 2010.05.14 15:40
잘못한것 맞죠. 개통이 안된 상태에서 통화누르면 안내(114)로 연결되던가, 아니면 아예 통화가 안되야 맞는것 아닌가요? SK가 기본프로그램을 손볼때 잘 못 만들었다는 증거잖아요. 프로그램을 몰라도 그정도는 상식아닌가요? 뭐 하나를 만들더라도 제대로 좀 하란 말이죠. 몇년째 아이폰 대항마폰이라 떠들면서 그에 견줄만한게 하나도 없잖아요. 새로운것 출시하면 그 전것들은 죄다 찬밥이니, 스마트폰이 뭔지 개념도 없이 계속 저러고 있으면 사용자만 바보가 되는거죠.
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multiple 2010.05.14 09:30 12/5/2010 Desire 114 통화 시도 시 119 연결 문제 관련
5/11일 접수된 "디자이어를 통해 고객센터(114) 통화 시도 시 긴급통화로 연결되었던 건"에 대해 안내드립니다.
HTC와 SK텔레콤이 해당 단말기를 수거하여 확인해 본 결과,
단말기 미개통 상태에서 고객센터(114)로 통화를 시도할 경우 긴급통화로 연결될 수 있음을 확인하였습니다.
본 건은 단말기 미개통 상태에서 통화를 시도할 때 일부 USIM칩의 오류로 발생할 수 있는 현상이며,
단말기가 정상적으로 개통된 경우, USIM칩이 자동 초기화되기 때문에 이와 같은 현상이 재발하지 않습니다.HTC에 접수된 건도 단말기가 개통되지 않은 상태에서 통화를 시도하여 발생한 오류로 확인 되었습니다.
이번 건으로 피해를 본 3명의 고객님께 직접 해명 및 사과를 하였고, 단말기 정상 개통 후에는 같은 현상이 발생되지 않음을 확인하였습니다.
현재 hTC와 SK텔레콤은 고객센터, 대리점에 이번 건에 대해 공지하였으며, 원인/해결방법을 충분히 인지시켜 같은 문제가 재발하지 않도록 조치하고 있습니다.아울러, 이번 건은 디자이어의 하드웨어·소프트웨어, 네트워크 상황에서 발생한 문제가 아님을 말씀드립니다.
해당 단말 및 샘플 단말을 정밀히 테스트해 본 결과, 터치패널, 하드웨어, 소프트웨어상의 오류가 발견되지 않았으며,
개통된 휴대폰에서는 USIM칩을 사용하더라도 '긴급통화 오류' 현상이 일어나지 않습니다.다시 한 번, 미개통 시 발생 가능한 이 같은 특수한 상황에 대해서 사전에 파악하지 못했던 점 진심으로 사과 드립니다.
앞으로도 HTC사는 제품 사용 상의 불편을 신속히 개선하고 고객님의 불편을 해소할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가적인 문의나 개선의견에 대해 적극적으로 수용하겠습니다.
당사 고객센터와 홈페이지 등에서 기다리겠습니다.감사합니다.
-- 라는군요 --
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아기공룡둘째 2010.05.14 09:36 아니 왜 미개통 상태에서 통화를 시도해ㅋㅋㅋ 저렇게 시도하는게 더 대단하지 않나요.ㅎㅎ
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(/` `)/ 와~ 2010.05.14 10:28 SK 잘못이군요.
서운한 삼성이 간접적으로 SKT를 갈군건가요...
헐...
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키스의향기 2010.05.14 12:43
정보를 퍼갑니다 ^^!!
SK추락하는군요
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네버스타 2010.05.14 16:45 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ기자가 더대단하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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뉴트로지나텔리스 2010.05.14 17:36 출시 다음날 디자이어를 구매해서 지금까지 사용중입니다만,,,
언론에 나온 문제는 하나도 발견 안되더군요.. 물론 뽑기운이 좋아서 일지도 모르겠지만,
생각보다 터치감도 좋고, 동작속도도 빠르고 상당히 잘만든 핸드폰임에는 틀림없습니다.
아이폰 3G 쓰고 있는 후배가 만져보더니.. 우와~~~~~~~~ 하더군요..ㅋㅋㅋㅋㅋ
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당근먹자 2010.05.14 20:42
이건 뭐,, 언플도 언플다워야.......
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날으는밤나무 2010.05.15 18:55 참 ..내가함 사랑..
남이함 불륜..
디러운 세상...
기만한거은 사기이고..
저정도의 오류는 버그일뿐인디..
누가 갤럭시를 쓴다고
조... 좋은 떠넘기기 전략이다
호구소비자만들기 챕터1 ^^