윈 도 우 KT에서 IP를 받지 못해 끊김 현상이 발생합니다.
2019.03.05 15:49
집에서 KT 기가인터넷 서비스를 사용하고 있고 공유기는 거치지 않고 모뎀에서 직접 연결했습니다.
사용중 네트워크 연결이 끊길때가 있는데 이벤트 뷰어로 로그를 보면
네트워크 주소가 0x( )인 네트워크 카드의 IP 주소 임대 ***..***..***.***을(를) DHCP 서버 ***..***..***.***에서 거부했습니다(DHCP 서버가 DHCPNACK 메시지를 보냄).
이벤트 ID는 1002입니다.
DHP서버에서 IP를 못받아와서 인터넷 연결이 안된다는 메시지 같은데 이후로도 계속 받지를 못합니다.
가장 간단한 방법은 PC를 재부팅하면 IP를 받아옵니다.
OS도 재설치해봤고 윈도우즈 서비스 항목도 봤지만 문제점은 없었습니다.
DHCP Client 서비스도 시스템 시작시 자동으로 실행되고 있습니다.
구글링을 해봤지만 딱히 이거다 싶은 해결방법은 없어 이곳에 질문을 올려봅니다.
레지스트리를 수정해서 임대시간을 늘릴 수 있다고 하는데 이 방법도 효과가 없었습니다.
회선상의 문제인지 모뎀의 문제인지 알 수가 없네요.
댓글 [4]
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흑서서 2019.03.05 16:05
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메인보드 2019.03.05 17:24
케티에 이런증상이 있어 안되니.. 모뎀 신형으로 교체 신청하시면 겅짜로 교체해 줍니다.
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메카닉 2019.03.05 18:36
맥어드레스를 변경해 보세요.
그러면 받아오는 아이피가 변경됩니다.
아이피가 바뀌었는데도 동일한 증상이 발생하면 kt에 장애접수해야 할거 같습니다.
맥어드레스 변경은 장치관리자 - 랜카드 속성 - 고급에서 변경하면됩니다.
랜카드 제조사에따라 맥어드레스 변경하는 항목의 문구에 차이가 있으니 고급 탭의 항목들을 하나씩 살펴보세요.
맥어드레스는 아무값으로 변경해도 상관없으나 저는 주로 맨 뒷자리만 바꿉니다.
3C-07-54-72-8D-85 일 경우 3C-07-54-72-8D-86 처럼요.
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내머리속백지 2019.03.05 21:17
저도 윗분의 말에 한표를 행사합니다. 수동으로 맥어드레스 변경으로 사용해보시고 그래도 안되시면 KT에 연락하셔서 조치 받으시기 바랍니다.
원래 맥주소에따라 ip할당이 된후 일정 시간이 경과되면 ip새로 부여 받는데 대부분은 맥주소에 처음 할당된 아이피를 다시 받습니다.
하지만 인터넷 상(요즘은 랜카드를 사용한 장비들이 많아지면서 맥주소 중복된 장비들 나옵니다.)에 동일한 맥주소가 발견이 되면 아이피 할당되는
과정에서 문제가 발생하는 걸로 압니다. ipv4계열의 장비맥주소가 거의 다차서 조만간 ipv6로 넘어가야된다는 말이 나오는 이유이기도 합니다.
제가 아는 바로는 이런 이유때문에 그런증상 발생할수 있다고 알고 잇습니다. 한번 수동으로 맥주소 바꿔보시고 (아님 랜카드교체)
KT에 서비스 점검 받아보시길 권해드립니다.
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KT에서 PC 할당 대수가 제한되는 느낌이 있습니다.
KT 114에 전화하셔서 위와 같이 문제가 있다고 하면 풀어줄 것 같습니다.