하드웨어 드라이버만 설치하면 화면이 먹통이 됩니다.
2019.02.15 22:50
최초 운영체제 설치했을 때의 장치관리자 입니다.
정상적으로 windows 10 64bit 설치했습니다.(최신버전 update)
(참고: 다른 프로그램 아무것도 설치안했음)
드라이버만 설치하면 화면이 먹통됩니다.
제 메인보드가 A320MH 이며 별도의 외장 그래픽카드는 없고 AMD 2400G 내장 그래픽 사용합니다. 메인보드 제조사인 바이오스타 홈페이지에 등록된 드라이버를 설치해도 동일한 현상이 발생합니다.
처음 조립컴 구매했을 때부터 좀 문제가 있었는데, 당장 게임을 하는 것도 아니라서 그냥 그대로 사용했었습니다.
이번에 운영체제를 새로이 설치하면서 드라이버 설치하니 위와 같은 문제가 생깁니다.
소프트웨어적인 문제는 없는 것으로 판단되고, 메인보드나 cpu 에 하드웨어적인 문제가 있을거 같다는 생각이 듭니다.
이런 문제를 경험해 보셨으면 조언 좀 부탁드리겠습니다.
댓글 [5]
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DarknessAngel 2019.02.15 23:25
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shot4u 2019.02.16 00:14
답변 감사합니다.
바이오스 업데이트 한 번 해봐야 겠네요.
하드웨어 문제일 확률은 없나요?
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DarknessAngel 2019.02.16 07:48
외장 그래픽이면 주의할 부분이지만 내장이 고장나서 해당 증세 보이는 경우는 잘 없습니다 (외장경우 보통 vbios 잘못 씌우면 저러는 경우가 많음)
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메카닉 2019.02.15 23:44
소리가 들린다면 운영체제가 동작은 하고 있는거구요.
보편적으로는 그래픽 드라이버가 문제일 가능성이 높은데요.
우선 부팅메뉴에서 "저해상도 비디오 사용"으로 부팅을 해보세요.
모니터가 지원하는 해상도를 넘었을 경우
또는 모니터 해상도가 fullhd이상인 제품인데 모니터 케이블을 fullhd밖에 지원되지 않는 케이블로 연결한 경우에도 지금과 같은 증상이 발생합니다.
이런 경우에는 부팅메뉴에서 "저해상도 비디오 사용"으로 부팅하면 화면이 정상적으로 나올겁니다.
만약 화면이 나온다면 해상도를 조금씩 높이면서 화면이 나오지 않는 해상도가 어디인지 찾아보세요.
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shot4u 2019.02.16 00:15
답변 감사합니다.
모니터는 fullhd 까지만 지원하는 보급형입니다.
그래도 부팅메뉴에서 말씀하신거 한 번 확인해보겠습니다.
결론만 말하면 맞는 드라이버 찾을떄까지 이런저런 버전 해보신후 윈도 업데이트로 드라이버 안 올라가게 막아두면 될듯합니다 (이외에 바이오스 업데이트나 설정 초기화도 해보세요)