윈 도 우 간간히 부팅 에러 발생
2018.12.26 10:42
64비트 윈도우 10 프로 1809 OS 빌드 17763.195가 장착된 hp ProBook 4530s입니다.
cpu는 인텔 샌디브리지 I3-2350M에 램 8GB, 인텔 내장 그래픽인 HD그래픽 3000 사용중입니다.
노트북을 켤 때 부팅 오류가 납니다. 어떤 때는 켤 때마다 그러고 또 어떤때는 며칠씩 아무 문제없이 잘 부팅됩니다.
부팅 오류가 날 때 강재 종료했다가 다시 켜면 되는데 화면에 나오는 오류도 여러가지입니다.
이건 어제 밤에 나왔던 오류입니다.
정상적으로 사용중에도 이벤트 로그에 보면 논리적 블럭 주소 XXXXXXXX에서 IO 작업이 다시 시도되었다는 경고 메시지가 수없이 많이 뜹니다. 사용중인 SSD를 노트북 바이오스에서 HDD 첵크를 해봐도 그리고 크리스탈디스크인포로 봐도 아무 이상이 없다고 나옵니다.
부팅이 잘 되면 사용상 문제점은 없습니다.
포멧해야 하는지요? 아니면 SSD 교환해야 하는지요?
댓글 [2]
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dadf 2018.12.26 10:52
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메카닉 2018.12.26 23:45
크리스탈디스크인포를 보면 crc에러값(c7항목)이 181로 카운트 되어 있고, 윈도 로그에 disk io오류 기록이 있는 걸 보면 하드디스크 케이블이 문제인데요.
노트북의 사용하면서 수시로 crc에러값을 확인해 보세요.
계속 올라가면 sata케이블 문제가 맞아요.
데탑의 경우 sata케이블을 교체 후 crc에러 값이 더 이상 올라가지 않으면 문제가 해결된걸로 보는데요.
노트북의 경우에는 sata 케이블을 쉽게 교체 할 수 없어서 좀 애매하네요. 또는 케이블이 없는 모델도 있어서 직접 시도해 볼 방법이 없어보이네요.
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교환 받고 싶으시면... 제조사 SSD A/S 담당 하는 곳에 문의를 해 보신 후 리매핑 값이 10이 되었다고...
문의를 해 보신 후 교환이 되냐고 물어 보신후 해 보시는 것도 좋아 보입니다...