허 허 . 한글과컴퓨터 회사 왜 이러죠?
2018.04.23 07:05
정식구매 정식등록된 제품번호로 한컴오피스2018 설치하려해도
제품번호가 안맞다고 설치를 거부하네요.
하, 참, 한글과 컴퓨터도 이젠 망할때가 됫나보네.
댓글 [10]
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수앤수 2018.04.23 08:14
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hotcity7 2018.04.23 08:21 제품번호 입력창이야 나오죠. 제품번호 정확하게 입력해도
제품번호가 틀렷다고 에러창이 나오네요.
한컴오피스2018을 한두번 깔아본거도 아닌데 오늘은
안되네요. 아무리해도.
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seung 2018.04.23 08:49
나도 얼마전 rs4설치하면서 2018이 같은 증상으로 설치가 안되더군요 정품이고 제품번호도 맞고...
2018포기하고 옛버젼으로 대신 설치 했었습니다
그런데 얼마후 rs4버그 때문에 다신 rs3으로 돌아올때 2018설치해보니 이상 없이 설치가 되더군요..
무슨 조화인지..
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뚜세뚜람 2018.04.23 08:54
저도 같은증상 입니다.
등록 번호 확인하라고 나와서....
일단은 한컴에 문의 접수 하여습니다.
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파풍초 2018.04.23 09:13
저도 동일 오류로 질문한 결과 답변입니다.
- 한컴 오피스 2018 문서 본문창이 계속 흔들려 문서작업을 할 수 없는 현상이 발생했습니다. <br/>재설치를 하려고 하니 아래의 창이 뜨고 설치가 롤백이 되어 진행이 되지를 않습니다. <br/>어제 하루 종일 아래버전도 해보니 동일 현상이 나타납니다. <br/>며칠 동안 문서 작업을 못하고 있네요. <br/>MSI 내부 오류 <br/> 파일 쓰기 오류: C:\users\nlpwizard\OneDrive\문서\Welcome to Word.docx. 해당 디렉토리에 액세스할 수 있는지 검증하십시오.
- 안녕하세요. 한글과컴퓨터입니다.
당사제품 이용에 감사 말씀드립니다.
문의 주신 메시지는 Windows 권한 설정 문제로 확인됩니다.
아래 방법으로 계정 설정 다시 설정 후 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 시작 버튼 마우스 우클릭 > 명령 프롬프트(관리자) 클릭
- PowerShell로 되어 있다면 시작 버튼 클릭 cmd 입력 검색 된 프로그램 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행
2. net user 입력 후 엔터
3. 현재 로그온 된 Windows 계정 확인
4. net user 계정명 /active:yes 입력 후 엔터
- 명령을 잘 실행했습니다. 메시지 확인
5. PC 재부팅 후 다시 한번 설치 진행
항상 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.
고맙습니다.
-
파풍초 2018.04.23 09:14
- 아래의 설명처럼 해도 동일하게 에러가 나고 롤백이 됩니다. <br/> <br/>한컴 오피스 2018 문서 본문창이 계속 흔들려 문서작업을 할 수 없는 현상이 발생했습니다. <br/><br/>재설치를 하려고 하니 아래의 창이 뜨고 설치가 롤백이 되어 진행이 되지를 않습니다. <br/><br/>어제 하루 종일 아래버전도 해보니 동일 현상이 나타납니다. <br/>며칠 동안 문서 작업을 못하고 있네요. <br/><br/>MSI 내부 오류 <br/> 파일 쓰기 오류: C:\users\nlpwizard\OneDrive\문서\Welcome to Word.docx. 해당 디렉토리에 액세스할 수 있는지 검증하십시오. <br/> <br/> <br/> <br/> <br/>응답 안녕하세요. 한글과컴퓨터입니다. <br/>당사제품 이용에 감사 말씀드립니다. <br/> <br/>문의 주신 메시지는 Windows 권한 설정 문제로 확인됩니다. <br/>아래 방법으로 계정 설정 다시 설정 후 확인하여 주시기 바랍니다. <br/> <br/> <br/>1. 시작 버튼 마우스 우클릭 > 명령 프롬프트(관리자) 클릭 <br/>- PowerShell로 되어 있다면 시작 버튼 클릭 cmd 입력 검색 된 프로그램 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행 <br/>2. net user 입력 후 엔터 <br/>3. 현재 로그온 된 Windows 계정 확인 <br/>4. net user 계정명 /active:yes 입력 후 엔터 <br/>- 명령을 잘 실행했습니다. 메시지 확인 <br/>5. PC 재부팅 후 다시 한번 설치 진행 <br/> <br/>항상 행복한 일만 가득하시길 바랍니다. <br/>고맙습니다.
- 안녕하세요. 한글과컴퓨터 입니다.
당사제품 이용에 감사 말씀 드립니다.
1. Windows 설정 진입
- 시작버튼 클릭 > 톱니바퀴 모양 아이콘 클릭
2. 계정 > 가족 및 다른 사용자
3. 이 PC에 다른 사용자 추가하기
4. [이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다.] 클릭
5. [Microsoft 계정 없이 사용자 추가] 클릭
6. [이 PC를 누가 사용하나요?] 항목에 Test 입력 > 다음(N) 버튼 클릭
7. 생성 된 Test 계정 클릭 > [계정 유형 변경] 클릭
8. [계정 유형] 을 [관리자]로 변경 > 확인 클릭
9. PC 재부팅 후 계정 선택 화면에서 Test 클릭 후 바탕 화면 진입
위 순서대로 Windows 계정 변경 후 설치를 진행 해보시기 바랍니다.
항상 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.
고맙습니다.
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번개 2018.04.23 09:42
설치하기도 전에 지쳐버리겠네
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유틸사랑 2018.04.23 10:27
지금 설치해보니까 잘되는되요.
Windows Version : 10.0.17134.1
Windows 10 Pro for Workstations 64bit (Ver. 1803)
Windows 설치 날짜 : 2018-04-21 오후 10:29:51 -
hotcity7 2018.04.23 11:19 rs4 에서는 잘 설치됫습니다. 그러나 rs3 에서는 제품번호가 안맞다고 나옵니다.
예전에는 rs3 에서도 잘 설치가 되었죠. 지금 현재 상황에서 rs3 에서 다시 설치하려고하니
안되네요.
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후니연 2018.04.25 00:58
rs3에서 더 쉬운 방법으로 설치 방법이 있습니다...
체험판 설치후 체험판에서 정품전환 누룬후...제품키 입력하면 잘됩니다..
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