하드웨어 하드 디스크 A/S 문의
2018.01.18 15:14
16년 2월 24일에 구입한 WD 1TB 하드디스크입니다.
제가 아직 실물을 보지 못한 상태입니다. 다만 배드 섹터가 났다고 하는데, 이 하드 A/S가 2년이라고 알고 있습니다.
영수증 있는데, 이런 경우 배드 섹터난 하드도 신품으로 교환해 주는지요?
하드 구입은 본체 조립할 때 유엔피씨라는 곳에서 일괄로 구매했습니다. 이런 경우 유엔피씨에 A/S를 신청하는지 아니면 WD 하드 대리점에 신청해야 하는지요?
댓글 [5]
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빠송 2018.01.18 15:32
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고달픈명탐정 2018.01.18 16:27
신품으로도 자주 교환됩니다. 저는 5번 정도 교환했는데 1번은 리퍼 4번은 신품으로 받았네요. 좋은 결과가 있으시길...
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아싸마이콜 2018.01.18 18:19
유엔피씨 라는곳에서 구입하실때 a/s 포함해서 구매하셨으면 유엔피씨에서도 a/s를 대행해 줍니다
근데 1년이 지나셔서 어떻게 계약하셨는지 중요하고요 일단 유엔피씨에 무상 접수를 하셔도
하드디스크를 교환해주는곳은 웬디 유통사라서 웬디 유통사 a/s를 보내게 되어서 날짜는 두배이상 걸릴수 있습니다
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이탈 2018.01.18 18:23 하드위에 스티커 안 붙어져있는가요? 그기에다가 맡겨야합니다. 하드가 유통사가 여러군데 있는데 하드실이 붙어있는 유통사에 보내야합니다
아니면 유엔거기다 물어보세요
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청솔비 2018.01.18 18:52
하드에 붙어있는 유통사로 연락하시면 바로 교환해 드립니다.
저는 주로 웬디하드만 사용하는데 아예 원디 홈페이지에 하드구매하면 바로 등록부터해둡니다.
이상이 있을때는 홈페이지에서 직접 불량판정받고 유통사에 보내서 교환받습니다.
지나 10년간 2회 교환받았는데 두번다 리버로왔더군요. 물론 보증기간은 원래하드의 기간에 준하고요.
유통사에서는 시간이 걸린다고 하더니 보낸 다음날 바로 보내왔더군요.
한번은 주로 예전 깜정을 사용하여서 보증기간 5년중에 4년 10개월때에 에러나서 교환받아 3년째 잘 쓰고 있습니다.,
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사용 중 베드섹터가 발생 하셨다면 A/S대상 입니다.
A/S를 받으려면 하드 유통사로 직접가지고 내방하시거나 택배로 보내면 됩니다.
하드 앞면에 보시면 유통사와 제조일자 혹은 유통일자가 기제되어 있는 스티커가 부착되어 있습니다.
영수증이 있으시면 구매일 기준으로 2년 없으시면 스티커에 기제된 날짜로 2년 A/S를 받으실 수 있습니다.
이때 교환해 주는 하드는 거의 리퍼라고 보시면 됩니다.