질문과 답변
윈 도 우 User Profile Service 경고와 디스플레이 경고
2018.11.07 13:19
윈도우 10 프로 64비트 버전 1809, OS 빌드 17763.55 사용중입니다.
CPU; i5-7600
보드; ASUS PRIME Z-270M PLUS
RAM; 16 GB
그래픽; 내장 인텔 그래픽 HD 630
하루에도 서너번 에러가 뜹니다.
우선 User Profile Service 경고는 하루에 서너번 생깁니다. 이때 마우스가 멈춥니다. 잠간 멈추다가 다시 정상 이때 이벤트 로그를 보면 아래와 같습니다.
꼭 3개씩 함께 뜹니다.
두번째로는 디스플레이 경고인데 유저 프로파일 서비스 경고보다는 빈도가 덜 하지만 이때는 화면이 검게 변하다가 잠시 후 복구됩니다.
그래픽 드라이버를 지웠다가 최신으로 업그레이드도 해 봤고 asus에서 제공하는 드라이버도 해 봤으나 마찬가지입니다.
온도 때문인가 해서 뜯어서 먼지도 제거했고 다른 부품들도 재조립해 봤으나 마찬가지입니다.
기억으로 1809로 업그레이드 한 이후로 발생하는 문제인것 같은데 해결책이 있을까요?
이벤트 아이디로 구글링해서 나름 해결책이라는 거 다 해봤는데 못잡겠습니다.
두개의 증상은 유튜브 등 동영상 볼 때 특히 자주 일어납니다. 크롬으로 보는데, '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 끄고 사용중입니다.