윈 도 우 윈도우10 ent 관리자계정 팀뷰어

안녕하세요 질문이 있어서 처음으로 글 남기게 됐습니다.

이번에 윈도우를 처음으로 10을 깔아서 사용하게 됐는데요, 

이전까지는 7을 수년간 썼습니다.

7 쓸때는 기본적으로 관리자계정을 깨우고 그걸로 로그인해서 쓰느라 익숙해져 있던 탓인지,

윈10에서도 관리자 계정으로 기본 사용하게 해놓았는데, 

앱 사용하려면 설정해야 하는 보안설정에서도 사용으로 바꿔놓은 상태입니다.

그리고 팀뷰어를 설치하고 혹시나 원격이 되는지 안되는지 보려고 모바일로 접속을 해봤었습니다.

처음 접속했을때 이것저것 컨트롤 되길래 원격 잘 되는구나 하고 넘어갔는데요.

다음날 pc방 갈 일이 있어서 가서 원격으로 접속을 했는데 

첫 접속에는 화면이 잘 떴습니다만, 마우스로 클릭도 안되고 키보드로 입력도 안되더군요.

그래서 모바일로 다시 접속해봤는데 '연결중..' 만 뜨고 접속이 안됩니다.

pc에서 다시 접속하려 해봤더니 '디스플레이 파라미터 초기화중'만 뜨고 화면이 안뜨네요.

종료하면 연결시간은 뜹니다. 

당최 뭐가 문제인지를 모르겠습니다. 잘 됐던게 안되서요..

혹시나 다른 설정을 해줘야 하는게 있는건지, 아니면 앱스토어에서의 팀뷰어를 깔아야 하는건지, 

그것도 아니면 관리자계정으로는 하면 안되는건지 윈10에 관해서 아는게 없어서 모든게 궁금합니다. 

답변 잘 부탁드리겠습니다.